前言：前些天，收到一封希望和我網(wǎng)站交換鏈接的郵件，內(nèi)容寫得挺好，網(wǎng)站也做得不錯，但我發(fā)現(xiàn)，這封郵件居然是群發(fā)的。我茫然了。想起近來讀的一篇美國人用電子郵件營銷的文章，感覺差距太大。人們常說，德國的制造，美國的營銷。從美國人的網(wǎng)絡(luò)營銷中，我們可見一斑。

　　用電子郵件將網(wǎng)站的參觀者轉(zhuǎn)變成購買者

　　電子郵件總是能給人們提供產(chǎn)生和保留客戶的新方法。以下是一個用電子郵件將網(wǎng)站的參觀者轉(zhuǎn)變成購買者的巧妙方法。這項(xiàng)技術(shù)用在銷售多種商品的網(wǎng)站會有非常好的效果，當(dāng)然，它也可以用在任何數(shù)量商品的網(wǎng)站上。

　　假設(shè)你的電子郵件列表是以獲得了許可建立的，并且這些郵件地址是符合反垃圾郵件的相關(guān)的法律規(guī)定。在你的這個列表中有我的地址。我參觀了你的運(yùn)動紀(jì)念品網(wǎng)站，并且你的COOKIED了我，你可以跟蹤我參觀那些網(wǎng)頁和對什么產(chǎn)品進(jìn)行了研究。

　　瀏覽者放棄瀏覽是很普遍的，這也是網(wǎng)絡(luò)零售商的一個大問題。也許人們放棄瀏覽是由于你的網(wǎng)站導(dǎo)航不明確、價格不合適、商品不能滿足或其他因素。但有許多情況是和你的網(wǎng)站沒有關(guān)系的。無論你的網(wǎng)站設(shè)計得怎么好，很多人是由于其他原因離開的。我由于以下原因離開了你的網(wǎng)站，我還想返回來的：

　　我被叫去開會。

　　我有一個電話。

　　我要馬上帶狗出去一下。

　　小孩哭了。

　　我的十幾歲的兒子要我一塊參加一場網(wǎng)球賽。

　　我掉線了。

　　我的ISP出了故障。

　　瀏覽者離開網(wǎng)站有許多不能被網(wǎng)站控制的原因，但有些辦法是可以使這些瀏覽者返回來的。

　　感謝cookie，你能夠知道我在離開前瀏覽了Mickey Mantle 簽字的棒球，Phil Simms簽字的足球衫，Hulk Hogan的海報。這樣，我將會收到這樣一封跟進(jìn)的電子郵件：前言：前些天，收到一封希望和我網(wǎng)站交換鏈接的郵件，內(nèi)容寫得挺好，網(wǎng)站也做得不錯，但我發(fā)現(xiàn)，這封郵件居然是群發(fā)的。我茫然了。想起近來讀的一篇美國人用電子郵件營銷的文章，感覺差距太大。人們常說，德國的制造，美國的營銷。從美國人的網(wǎng)絡(luò)營銷中，我們可見一斑。

　　用電子郵件將網(wǎng)站的參觀者轉(zhuǎn)變成購買者

　　電子郵件總是能給人們提供產(chǎn)生和保留客戶的新方法。以下是一個用電子郵件將網(wǎng)站的參觀者轉(zhuǎn)變成購買者的巧妙方法。這項(xiàng)技術(shù)用在銷售多種商品的網(wǎng)站會有非常好的效果，當(dāng)然，它也可以用在任何數(shù)量商品的網(wǎng)站上。

　　假設(shè)你的電子郵件列表是以獲得了許可建立的，并且這些郵件地址是符合反垃圾郵件的相關(guān)的法律規(guī)定。在你的這個列表中有我的地址。我參觀了你的運(yùn)動紀(jì)念品網(wǎng)站，并且你的COOKIED了我，你可以跟蹤我參觀那些網(wǎng)頁和對什么產(chǎn)品進(jìn)行了研究。

　　這樣，我將會收到這樣一封跟進(jìn)的電子郵件：

　　尊敬的劉：

　　感謝你昨天參觀了我們的網(wǎng)站mysportssite.com.在我們網(wǎng)站上看到你很高興。

　　我注意到你在我們的網(wǎng)站上呆了很短的時間就離開了。也許是一些事情打斷了你，使你不能再接著瀏覽。

　　以下是你在離開前瀏覽的網(wǎng)頁，萬一你要繼續(xù)瀏覽，請點(diǎn)擊：

　　Mickey Mantle 簽字的棒球

　　Phil Simms簽字的足球衫

　　Hulk Hogan的海報

　　如果你決定在本星期內(nèi)購買以上任何商品，我們可以給你10%的折扣。在你結(jié)算時使用折扣碼180384即可獲得這一優(yōu)惠。它的有效期到本周日，既4月22日午夜。

　　最后，如果你想知道更多的沒有做廣告的商品或新的藏品，請到網(wǎng)頁***訂閱我們的事實(shí)通訊。

　　再次感謝你的參觀。我們希望隨時為你提供服務(wù)。

　　此致

　　建立一個自動程序，在一些人瀏覽一天后發(fā)出電子郵件。你可以針對不同的參觀者發(fā)出不同的電子郵件（例如，對新參觀者和再次參觀者的郵件就可以稍微不同），并測試不同的促銷方法（例如，是給個折扣，還是提供免費(fèi)運(yùn)輸）。

　　如果有1000個人瀏覽了你的網(wǎng)站，而980個人沒有購買就離開了，這是一個讓他們返回的好方法。