網(wǎng)站的發(fā)展須以用戶為本

　　我始終認(rèn)為：“網(wǎng)站應(yīng)該是面向用戶的，而不是面向搜索引擎的。”盡管有人說：“一個(gè)受到用戶歡迎的站點(diǎn)，未必會(huì)受到搜索引擎歡迎。鑒于目前搜索引擎部分技術(shù)較為滯后和人工干預(yù)日益嚴(yán)重的情況，我們無法要求任何一個(gè)站點(diǎn)都受到公正的待遇和良好的搜索引擎體驗(yàn)。

　　盡管如此，這并不妨礙大部分網(wǎng)站的搜索引擎體驗(yàn)。從搜索引擎的用戶體驗(yàn)講，也確是如此。搜索引擎期待的理想情況是給用戶名副其實(shí)的結(jié)果，網(wǎng)站要獲得真正意義上的發(fā)展也必須切實(shí)以用戶為本。

　　我認(rèn)為網(wǎng)站在其發(fā)展工作中，應(yīng)該貫徹執(zhí)行好一下幾個(gè)方面：

　　一。增加對(duì)用戶有用的內(nèi)容

　　是的，用戶來我的網(wǎng)站是為了獲取知識(shí)和信息，我將結(jié)合自己的組織優(yōu)勢(shì)提供優(yōu)秀的信息給用戶，這能塑造我的品牌，更能傳播我的新產(chǎn)品，讓客戶受益是商家聰明的做法。比如我將產(chǎn)品網(wǎng)站上放置我產(chǎn)品的詳細(xì)使用說明，質(zhì)量和技術(shù)參數(shù)，合格證書，最近更新動(dòng)態(tài)，購買地點(diǎn)，大致價(jià)格等，讓用戶對(duì)我的產(chǎn)品放心和信任；

　　二。經(jīng)常更新網(wǎng)站內(nèi)容對(duì)用戶負(fù)責(zé)

　　給用戶有用的信息并經(jīng)常給用戶傳播信息，是對(duì)用戶負(fù)責(zé)，久而久之，用戶因?yàn)樵谖疫@里受益而購買我的產(chǎn)品，并對(duì)我抱之以更加信任的態(tài)度，我將贏得更持久的主顧關(guān)系；我的企業(yè)因此而更加受益，并持久壯大；

　　三。網(wǎng)站要設(shè)計(jì)在線反饋系統(tǒng)

　　用戶不僅希望在我的網(wǎng)站獲知產(chǎn)品的詳細(xì)優(yōu)缺點(diǎn)，有時(shí)老顧客希望給我的產(chǎn)品提點(diǎn)意見，但他（她）并不愿意親自打來電話，他只希望留個(gè)言或發(fā)封電子郵件，我將及時(shí)在線回復(fù)她，如果有留下聯(lián)系方式，我將盡可能親自回復(fù)Eamil給他，并有可能電話給他，并希望可以定期回訪他，如果他愿意。反饋是如此重要，這是連客戶與我的橋梁，我的企業(yè)和組織將因此而受益；

　　四。我的網(wǎng)站是結(jié)構(gòu)清晰，導(dǎo)航明了的用戶來到網(wǎng)的站可以非常明白他是來到了產(chǎn)品介紹區(qū)還是用戶交流區(qū)，或者他正在瀏覽的網(wǎng)頁是在留言區(qū)，我不想用戶在我的網(wǎng)站里迷失并痛恨地關(guān)閉我的網(wǎng)站窗口，我可能因此而使我的企業(yè)形象受損，從而讓他口口相傳很糟糕。

　　五。要面子更要漂亮面子

　　一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站首先是注重實(shí)用，不僅是擺門面，更是對(duì)企業(yè)、組織或個(gè)人的品牌維系和延伸。要面子，更要漂亮的面子。

　　六。我的網(wǎng)站打開速度要盡量快

　　網(wǎng)頁的體積要盡量小，但不能影響內(nèi)容本身，通過各種技術(shù)來解決是可能的，比如使用DIV+CSS來排版，這樣用戶打開的我的網(wǎng)站才會(huì)可能快。如果網(wǎng)站內(nèi)容不是非常精采、若非必要，一般瀏覽者愿意等待的時(shí)間大概不超過三十秒，一分鐘已近乎極限。不知道你愿意等多久？ 我的網(wǎng)站能被多的搜索引擎網(wǎng)站索引到毫無疑問，這將有助于我的網(wǎng)站被更多的潛顧客知曉，增加我的銷售機(jī)會(huì)。

　　七。最后一點(diǎn)：持之以恒

　　誠然，做了上述工作后。您的網(wǎng)站如果能夠被各大著名的搜索引擎索引，無疑會(huì)增加巨大的訪問量。然而這并不是我們所能苛求的。部分搜索引擎受利益的驅(qū)使，正在逐漸偏離它應(yīng)有的準(zhǔn)則。作為一個(gè)網(wǎng)站主，我們不能要求搜索引擎什么，只能盡力做好自己的網(wǎng)站。

　　其他幾點(diǎn)說明：

　　各種統(tǒng)計(jì)資料表明：正常情況下，80%的人通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)站。那么，我應(yīng)該把網(wǎng)站的命運(yùn)（“流量”）寄托在搜索引擎身上嗎？

　　在這點(diǎn)上，我始終認(rèn)為網(wǎng)站不應(yīng)該將自己的命運(yùn)寄托在某個(gè)知名搜索引擎身上。我想很多站長都有切身體會(huì)：這是不可行的。換IP，換玉米，重新來。這個(gè)要恢復(fù)到以前的流量是一個(gè)可以說比較漫長的日子。我認(rèn)為網(wǎng)站應(yīng)全力做好網(wǎng)站內(nèi)容，培養(yǎng)核心客戶群，樹立網(wǎng)站形象。

　　和許多站長一樣，我一直不贊同“與一些垃圾站點(diǎn)做友情鏈接，很可能會(huì)使您的網(wǎng)站受到負(fù)面影響。”這種近似連坐的做法。我認(rèn)為網(wǎng)站的發(fā)展離不開友情鏈接，特別是同類網(wǎng)站的相互鏈接。這點(diǎn)符合google搜索引擎的排名策略和PR算法。