中國(guó)IDC圈6月13日?qǐng)?bào)道：10號(hào)晚上，在CCTV2看到馬云給贏在中國(guó)選手的一場(chǎng)演講，有一句話筆者深有同感�！安皇撬�有的成功都能學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，但所有的失敗一定能總結(jié)出教訓(xùn)�！彼�以，筆者認(rèn)為，一些網(wǎng)游的現(xiàn)狀，或許可以得出一些對(duì)旅游網(wǎng)站建設(shè)有用的建議。

　　或許不玩游戲的人不知道靈游記，或許許多玩游戲的人也不知道靈游記。靈游記早期叫搞鬼，為韓國(guó)某公司開發(fā)由聯(lián)眾代理的一款2D武俠游戲，06年內(nèi)測(cè)，期間筆者曾經(jīng)試玩過。實(shí)話說，這是款不錯(cuò)的游戲，畫面人物很美，音樂很古典，內(nèi)容也還行。卻一樣陷入外掛的泥潭，于是筆者便放棄。

　　一個(gè)多月前，偶然看到一則信息，“2D武俠游戲靈游記”火爆公測(cè)，筆者當(dāng)時(shí)被驚呆了，什么樣的游戲居然會(huì)內(nèi)測(cè)兩年呢？搜索一下，得知，原來其是二次公測(cè)，懂點(diǎn)游戲的或許也在奇怪了，聽過二次內(nèi)測(cè)，居然還有二次公測(cè)？因?yàn)橹�前由于�?lián)眾的運(yùn)營(yíng)不當(dāng)，使得游戲出了極大的問題，極其不平衡。聯(lián)眾便索性對(duì)老區(qū)不聞不問，開了新區(qū)，美其名曰“08版”。宣傳如何如何的優(yōu)秀，怎樣怎樣的防掛。

　　當(dāng)時(shí)筆者比較空閑，便玩了起來。

　　這是怎么樣的感覺呢？確實(shí)，開始的時(shí)候人很多，只是漸漸發(fā)現(xiàn)此游戲BUG眾多，外掛橫行，無故封號(hào)，怪物無敵，出了問題長(zhǎng)時(shí)間不解決。論壇上是噓聲一片，大批玩家離開。

　　現(xiàn)在討論旅游網(wǎng)站的建設(shè)。

　　一、定位

　　一個(gè)游戲在設(shè)計(jì)之前就應(yīng)該考慮其定位，是可愛的、運(yùn)動(dòng)的、或是攻略的，旅游網(wǎng)站也是一樣，我們首先應(yīng)該給自己一個(gè)定位，主要是面向旅游企業(yè)還是面向旅游者，這是首先需要思考與決定的，因?yàn)椴煌�的定位就�?huì)有不同的界面與不同的內(nèi)容側(cè)重。

　　二、界面

　　根據(jù)自己的定位設(shè)計(jì)界面，舒服干凈美麗的界面很重要，這是給人一個(gè)最整體的感覺，如果第一眼看上去便很亂很別扭，很排斥，我想愿意繼續(xù)看下去的人不多。好的游戲肯定會(huì)有好的畫面，好的旅游網(wǎng)站也必然需要設(shè)計(jì)一個(gè)好的界面。

　　三、滿足用戶

　　滿足用戶是最重要的。游戲靠玩家，網(wǎng)站靠用戶。這就要求我們做旅游網(wǎng)站時(shí)必須做到吸引用戶并能留住用戶。

　　系統(tǒng)穩(wěn)定，內(nèi)容為王。反應(yīng)慢容易掉線，或許這樣的網(wǎng)站是沒有人喜歡的。當(dāng)然對(duì)于目前的技術(shù)水平來說做出穩(wěn)定的系統(tǒng)不是難事，難的在于內(nèi)容，豐富的內(nèi)容才能留住你的用戶。              從一些成功的旅游網(wǎng)站可以得出經(jīng)驗(yàn)。以同程為例，同程在所有的旅游網(wǎng)站中沒有多高的排名，但這幾年發(fā)展的速度不錯(cuò)�？戳私�期的艾瑞網(wǎng)旅游資訊排名，同程是第一。第二第三則分別是搜狐旅游與新浪旅游，后面幾名也都是很優(yōu)秀的網(wǎng)站�？梢园l(fā)現(xiàn)，但凡內(nèi)容做的好的網(wǎng)站，其發(fā)展多不會(huì)差。

　　或許有很多人會(huì)奇怪，搜狐、新浪如此大的網(wǎng)站在資訊量上會(huì)比不過同程嗎？其實(shí)，這正是同程的優(yōu)勢(shì)所在，也就是第一點(diǎn)所說的定位了。

　　搜狐新浪確實(shí)是大網(wǎng)站，但是他們是綜合網(wǎng)站，為了資訊的齊全，旅游這一塊是必須要有的，但并不一定是其優(yōu)勢(shì)內(nèi)容，相對(duì)于別的門戶網(wǎng)站，搜狐旅游做已經(jīng)算很好了，但是搜狐卻沒有準(zhǔn)確的定位，所以內(nèi)容雖然很多，但卻沒有重點(diǎn)。

　　新浪的旅游頻道也叫樂途，是掛在新浪網(wǎng)下的一個(gè)頻道，不歸新浪，只是利用其影響力來做旅游，從現(xiàn)實(shí)情況來看，有許多這樣靠著門戶網(wǎng)站的旅游網(wǎng)，樂途是極少數(shù)成功者的代表。

　　而同程則是專門的旅游網(wǎng)站，有明確的定位。建設(shè)初期以B2B為方向，在B2B獲得成功以后轉(zhuǎn)而向B2C兩手齊下，集旅行社、酒店、交通、景點(diǎn)內(nèi)容為一體。進(jìn)入同程，如同進(jìn)入了一個(gè)大型的旅游超市，正如同程的口號(hào)所說的，“同程，更懂旅游”。

　　四、推廣

　　只有當(dāng)你的網(wǎng)站能滿足你的用戶以后，才能進(jìn)行推廣。只有這樣，你所拉來的人才肯留下。否則，你辛苦的宣傳所找來的用戶，會(huì)因?yàn)榈貌坏綕M足而離開，這樣的離開，回頭的可能性很小。靈游記的敗點(diǎn)之一就在于，其系統(tǒng)其內(nèi)容還沒有完善，便急著運(yùn)營(yíng)，讓人大失所望。沒玩家就沒有游戲，沒用戶就不會(huì)用我們的旅游網(wǎng)站，當(dāng)用戶因?yàn)榈貌坏綕M足而離開的時(shí)候，或許就是網(wǎng)站關(guān)門的時(shí)候。

　　五、承諾

　　這一點(diǎn)應(yīng)該屬于滿足用戶范疇，但從時(shí)間上應(yīng)該在后面。記得自己的承諾，永遠(yuǎn)別欺騙你的用戶，推廣時(shí)說的就要做到，如果做不到就不要給出承諾。靈游記的宣傳很誘人，但做的卻不夠好，任何人都不希望被欺騙，這也是大批玩家流失的原因。當(dāng)我們做推廣時(shí)，要根據(jù)自己的實(shí)際情況，或許承諾不夠美，卻很真實(shí)。但一旦做出承諾，就必須要對(duì)其負(fù)責(zé)，出了問題必須第一時(shí)間解決，不能敷衍了事。否則，就可能陷入與靈游記一樣的境況。

　　然而，游戲可以開新區(qū)，甚至二次公測(cè)，但旅游網(wǎng)站卻鮮有這樣的機(jī)會(huì)。