五、 增值服務(wù)

　　數(shù)據(jù)存儲與備份：能滿足用戶日益豐富的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和迅速增長的容量需求；有雙重保險，避免意外的數(shù)據(jù)丟失；可以選擇多種存儲與備份方式，適合長期管理。

　　安全防護：高可靠的硬件防火墻，可實現(xiàn)用戶網(wǎng)絡(luò)與IDC外部網(wǎng)絡(luò)的安全隔離；用戶可通過VPN通道實現(xiàn)安全的遠程訪問；及時為用戶公布網(wǎng)絡(luò)安全漏洞信息；設(shè)有獨立的網(wǎng)管操作中心。

　　VPN：為用戶提供一個與IDC中心內(nèi)自己服務(wù)器相連的安全通道，該通道安全、可靠，能為用戶提供與昂貴的專線有類似安全性、可靠性、可管理性的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)。

　　網(wǎng)站緩存加速：通過Web Caching 技術(shù)，在不需增加帶寬的情況下，為您的網(wǎng)站迅速提速；改善站點的響應(yīng)速度，提高站點對用戶的服務(wù)品質(zhì)。

　　負載均衡：通過對網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器性能等負載參數(shù)的檢測，自動均衡網(wǎng)絡(luò)流量，能切實提高網(wǎng)站的可靠性、穩(wěn)定性和用戶連接數(shù)。

　　六、 服務(wù)品質(zhì)

　　福州電信IDC主要是在地理環(huán)境、機房托管環(huán)境與內(nèi)部服務(wù)體系三方面，為廣大客戶提供完善的服務(wù)保障。

　　福州電信IDC位于福州市長樂北路9號（福州電信分公司東門電信模塊局），數(shù)據(jù)中心樓下有多個停車位。

　　福州電信IDC擁有一流的電信級機房，提供恒溫恒濕的機房環(huán)境、不間斷通信電源和充足的網(wǎng)絡(luò)帶寬保障。機房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備齊全，安全管理制度完備，還可為客戶的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供實時監(jiān)控與報告、安全防護、數(shù)據(jù)備份、負載均衡、vpn維護等多種增值服務(wù)。

　　福州電信IDC的服務(wù)承諾涵蓋了網(wǎng)絡(luò)連通、電力持續(xù)供應(yīng)、緊急情況報告、初裝、日常維護等各環(huán)節(jié)。完善的服務(wù)體系包括售前咨詢、方案設(shè)計、客戶服務(wù)中心、機房現(xiàn)場服務(wù)、技術(shù)人員值維服務(wù)和365*24*7的呼叫中心服務(wù)。

　　七、 機房品質(zhì)（對應(yīng)介紹）

　　1，在2006年，中國電信集團公司對福建電信IDC機房的考評中，達到A級機房標準。

　　2，機房內(nèi)部所有交換設(shè)備均采用CISCO系列產(chǎn)品，出口40G，全部更新到了最近版本并實施了完備的安全策略，全部主備線路上聯(lián)，雙路由主備出口，邏輯拓撲見附圖。

　　3，人員資質(zhì)

　　技術(shù)支撐工程師及客服熱線

　　目前福州IDC設(shè)有3名專職的技術(shù)支撐工程師，并設(shè)置了7*24小時的客服熱線

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