廣西電信IDC數(shù)據(jù)中心資源充足，以千兆多芯光纖直接連接于ChinaNet骨干網(wǎng)，電信級(jí)國際標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)中心機(jī)房，位置處于廣西南寧電信第二樞紐大樓（五象廣場后面），配置有一流的帶寬、電力、消防、保安、空調(diào)、建筑環(huán)境保障；7×24隨時(shí)服務(wù)保證您的服務(wù)器能最穩(wěn)定地運(yùn)行。

　　廣西電信互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心擁有廣西最大的IDC機(jī)房，直連國家骨干網(wǎng)。專業(yè)的管理模式，可靠的信譽(yù)保證，皆因我們用心服務(wù)。

　　■我們的優(yōu)勢：

　　安全穩(wěn)定的設(shè)備

　　。充裕的網(wǎng)絡(luò)帶寬

　　。一流的機(jī)房環(huán)境 簡單的付費(fèi)方式

　　。專業(yè)的技術(shù)隊(duì)伍 全天侯的客戶服務(wù)

　　■服務(wù)承諾

　　機(jī)房環(huán)境保證 電力持續(xù)供應(yīng)保證 緊急情況報(bào)告保證

　　技術(shù)支持保證 投訴保證 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證

　　初裝時(shí)限保證 客戶服務(wù)代表保證 機(jī)房安全性保證

　　一、機(jī)房介紹

　�。ㄒ唬�機(jī)房環(huán)境

　　1.機(jī)房處于城市中心區(qū)，交通便利，配有停車場。

　　2.機(jī)房配有門衛(wèi)，提供24小時(shí)巡邏看守，并做好身份登記，避免閑雜人等進(jìn)入。同時(shí)機(jī)房安裝有監(jiān)控錄像，確保企業(yè)設(shè)備的安全。

　　5.機(jī)房大樓配置貨用電梯，客戶及設(shè)備可乘坐電梯便捷的到達(dá)機(jī)房。

　　6.機(jī)房設(shè)有獨(dú)立IDC業(yè)務(wù)服務(wù)區(qū)，保障設(shè)備的安全。

　�。ǘ�）電源配備

　　1.一類市電引入，一類市電是指從兩個(gè)穩(wěn)定可靠的獨(dú)立電源各自引入一路供電線，供電可用率達(dá)到99.9%.

　　2.配置柴油發(fā)電機(jī)組、UPS電源、備用電池能保證存放的設(shè)備不間斷使用。

　�。ㄈ�）空調(diào)情況：

　　1.機(jī)房配備空調(diào)機(jī)組，并配有備用機(jī)組。

　　2.機(jī)房室溫穩(wěn)定為21-25℃、濕度在40%-70%.

　　（四）數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)

　　1.有8G以上的ChinaNet及CN2出口帶寬。

　　2.具有硬件防火墻及病毒防范措施。

　　3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線程全部進(jìn)行冗余配置，有效提高網(wǎng)絡(luò)可用率。

　　4.具有網(wǎng)管系統(tǒng)，向客戶提供網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、流量控制等服務(wù)。

　　（五）運(yùn)行維護(hù)

　　1.機(jī)房配備專職維護(hù)人員，可為客戶提供設(shè)備代維及網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)站維護(hù)等增值服務(wù)。

　　2.每4周對(duì)機(jī)房設(shè)備、電路安全及軟件運(yùn)行情況進(jìn)行檢測。

　　3.每月網(wǎng)絡(luò)可用率大于99.9%.

　　（六）客戶服務(wù)

　　1.客戶經(jīng)理每季度將定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，主動(dòng)解決客戶的困難。

　　2.提供7*24小時(shí)的客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客戶的需求。

　　3.網(wǎng)絡(luò)及電路故障修復(fù)時(shí)間小于4小時(shí)。

　　4.付款后三到五個(gè)工作日內(nèi)服務(wù)器上架交付使用，免除機(jī)器安裝調(diào)試費(fèi)