中國IDC圈3月18日報道：據(jù)DoNews網(wǎng)友葉先生投訴，新網(wǎng)在注冊域名失敗之后，不但不返還相關費用，而且還多次向其發(fā)來續(xù)費通知，他要求新網(wǎng)立即刪除有關信息，并公開賠禮道歉。

　　據(jù)葉先生反映，2005年9月，他本想通過新網(wǎng)注冊一域名，但因新網(wǎng)系統(tǒng)故障未果，后來他通過另一家域名注冊商新網(wǎng)互聯(lián)成功注冊了該域名。

　　"奇怪的是，兩家公司之后都向我提供了域名證書"，葉先生稱，新網(wǎng)還多次發(fā)來續(xù)費通知，"我向新網(wǎng)說明了具體情況，對方承諾3天解決問題，但現(xiàn)在快一年了，還沒解決"，"我希望新網(wǎng)立即刪除有關信息，并公開賠禮道歉".

　　一位業(yè)內人士告訴記者，重復注冊的情況時有發(fā)生，一般注冊失敗的一方會給注冊者發(fā)送"注冊失敗"通知，并返還相關費用，"從技術上來講，葉先生的案例是新網(wǎng)程序BUG所致，新網(wǎng)在ICANN根服務器確認之前，就已經(jīng)把客戶資料寫進了自己的數(shù)據(jù)庫，并錯誤的認為該域名已注冊成功".