SWsoft:用虛擬技術(shù)開啟新天地——專訪SWsoft CEO張自力
SWsoft是IDC行業(yè)里的一個“老人”，如果需要用數(shù)字證明的話，SWsoft軟件所管理網(wǎng)站的數(shù)量已達到一千萬，其中管理中國網(wǎng)站的數(shù)量為16~20萬，全球100多個國家超過1萬家客戶，也即十分之一的軟件是SWsoft所管理的。
定位準確
從公司名稱上看來，SWsoft很容易給人以外企的印象。它成立于1999年，在2003年先后收購了美國公司Plesk和德國公司Confixx.而SWsoft中國則是一個全資控股子公司，它的背景——前身創(chuàng)值立信也決定著這家公司有著深厚的本土化經(jīng)驗和對IDC行業(yè)的深刻認識。
“創(chuàng)值立信在被收購前是中國較領(lǐng)先的主機管理軟件提供商，這就決定了我們公司對中國市場的熟識度。其實，對于中國的IDC行業(yè)而言，其最大的特點在于，在簡單的空間和托管服務(wù)后段隱蔽了錯綜復(fù)雜的系統(tǒng)層次。所以經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況：20%的用戶卻吃掉了80%的資源。傳統(tǒng)手段下面對這種環(huán)境很難做到有效的資源控制和管理，而SWsoft的價值就在于此。”提到Swsoft的競爭優(yōu)勢，CEO張自力目光炯炯，“Swsoft的虛擬化技術(shù)能夠完成傳統(tǒng)IT基礎(chǔ)設(shè)施所做不到的�！�
SWsoft CEO張自力
作為一個第三方軟件提供者，Swsoft的定位一直非常明確，用張自力的話來說：“作為一個IDC企業(yè)，其業(yè)務(wù)范圍主要包括市場營銷、服務(wù)支持和運營財務(wù)三塊。其中，在競爭力構(gòu)成里最重要的部分應(yīng)該是服務(wù)支持，因為底層的技術(shù)支撐是進入這個行業(yè)的根本和必需，是最低門檻。因此，如果沒有最基礎(chǔ)的自動化與虛擬化技術(shù)來支撐，上面所有的一切都將不復(fù)存在。而我們作為服務(wù)商，一直在做的是用各種各樣的第三方技術(shù)、不同層次技術(shù)來武裝自己的服務(wù)。哪個公司可以做好，在于怎么樣把現(xiàn)有的技術(shù)能夠利用好，能夠整合好。所以說，第三方軟件價值在于如何幫助服務(wù)商更快完成技術(shù)整合，更順利完成技術(shù)升級，更快進行新的業(yè)務(wù)推出和支撐。這個SWsoft為客戶帶來價值的核心意義�！�
推廣普及自動化主機自動化，是指第三方軟件主機自動化，或是指企業(yè)自己開發(fā)的系統(tǒng)自動化。在市場未成形前，企業(yè)大都自己開發(fā)。在國內(nèi)，很早就有公司專業(yè)開發(fā)自動化系統(tǒng)，如Easyweb VDS等。在專業(yè)做主機自動化產(chǎn)品的第三方公司出現(xiàn)之前，企業(yè)陷入了這樣一種思維模式：如果委托第三方公司，成本提高的同時也會提高效率，但大多數(shù)企業(yè)當時對這種方式持懷疑態(tài)度。
如今，幾乎所有的客戶都認可了這種方式。他們會對照自身需求，選擇適合自己的系統(tǒng)。據(jù)統(tǒng)計，目前從全球范圍來看，仍有80%~90%的企業(yè)在使用inhouse開發(fā)的系統(tǒng)，還未采用更先進或者是更加自動化的系統(tǒng)。
據(jù)張自力介紹：“目前這種轉(zhuǎn)化正在進行中，這也是SWsoft努力在做的事情，致力于將這個行業(yè)逐步轉(zhuǎn)向自動化系統(tǒng)。而Swsoft的優(yōu)勢在于，我們有非常豐富的產(chǎn)品體系，每一種產(chǎn)品都可以為企業(yè)所用，但是也許企業(yè)并不需要你所有的產(chǎn)品，所以它應(yīng)該可以選擇自己需要的某類產(chǎn)品，通過與其他產(chǎn)品的整合來提供服務(wù)。例如，對一些中大型服務(wù)商而言，像電信，它既會存在97系統(tǒng)，也會在某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域采用第三方系統(tǒng)。如何對其進行全面整合，是對我們這樣公司的極大挑戰(zhàn)。如何去提供一個更加開放的、更加多元化的、運轉(zhuǎn)非常良好的、堅不可摧的一臺機器，這也是SWsoft現(xiàn)在努力去做的事情�！�
積極發(fā)揮潛力
目前，中國網(wǎng)站數(shù)量為80萬左右，與全球1億的數(shù)量相比，尚不到1%.當然，這也意味著新的市場空間和發(fā)展?jié)摿�。那么，SWsoft如何發(fā)揮潛力？
“在這個行業(yè)里面，包括電信、網(wǎng)通，他們過去在托管和虛擬主機業(yè)務(wù)上均投入較多，將來他們也會將之作為一個重點業(yè)務(wù)去做。那么，電信級的運營商和像SWsoft這樣的專業(yè)運營商需要充分發(fā)揮彼此優(yōu)勢，這是趨勢，也是挑戰(zhàn)。2006年5月，14家運營商開始推出VPS服務(wù)，現(xiàn)在這一數(shù)字已經(jīng)是將近50家。SWsoft正在和世界范圍內(nèi)的運營商共同合作推進VPS服務(wù)�！睆堊粤芮逦氐莱隽薙Wsoft正在做的事情。
在IDC行業(yè)中，永立潮頭的關(guān)鍵在于能夠提供差異化的服務(wù)。SWsoft提供的軟件服務(wù)能夠解決可管理性問題，通過Web界面，用戶可以自動化地管理統(tǒng)一平臺下多個系統(tǒng)。那么SWsoft的競爭差異性又在哪里？
“通過合作共贏，SWsoft可以提供不同別人的個性化服務(wù)。例如現(xiàn)在，我們以自身技術(shù)為基礎(chǔ)，與微軟、快錢等公司合作，增加用戶選擇空間的同時，也能夠針對不同類型的用戶加載不同的商業(yè)策略。SWsoft提供的不是具體量化的產(chǎn)品，而是虛擬的軟件服務(wù)�！睆堊粤忉尩�。對于未來的發(fā)展計劃，他也有一套清晰的思路：“通過廣泛的聯(lián)盟，SWsoft將致力于為合作廠商，為用戶制定新的業(yè)務(wù)模式，拓寬市場，其中的一個關(guān)鍵詞是融合。在最新的技術(shù)里面，統(tǒng)一認證方面，SWsoft用到了open fusion成果。另外，SWsoft也開通了SWDN中文社區(qū)，為大家提供了共享和交流的平臺。當然2007年，最重要的一件事是讓更多人認識到Vituozzo的虛擬化技術(shù)帶來的好處。”
在效率致勝的競爭環(huán)境下，SWsoft的宗旨是為用戶考慮。利用虛擬化技術(shù)無疑是兼具成本、效率優(yōu)勢的不二之選。隨著發(fā)展新階段的開啟，期待這項技術(shù)能夠真正遍地開花。
成功案例
中國E動網(wǎng)
E動網(wǎng)成立于2003年7月份，從第一臺服務(wù)器開始就在用SWsoft前身的PrimHosting軟件，其獨立主機數(shù)量從0已經(jīng)發(fā)展到今天的2000多臺。E動網(wǎng)是一個從創(chuàng)立初始，就非常強調(diào)自動化的公司，因為公司人員有限，所以它一直非常強調(diào)效率和自動化，這就是他的競爭力的主要源動力。它的成長不是依賴于人海戰(zhàn)術(shù)，而是自動化管理手段。
山東網(wǎng)通IDC
山東省網(wǎng)通IDC的結(jié)構(gòu)特點是，省中心結(jié)點與各市營業(yè)廳97系統(tǒng)相掛接，將業(yè)務(wù)分配到濟南數(shù)據(jù)中心。青島數(shù)據(jù)中心和日照數(shù)據(jù)中心。整個業(yè)務(wù)流程都是基于SWsoft提供的解決方案，并有效結(jié)合了網(wǎng)管解決方案。這套系統(tǒng)是基于之前SWsoft與山東省網(wǎng)通多年的合作，先后在淄博、德州、臨沂等各個地市都有不同的應(yīng)用層面。在這種長期合作過程當中，山東網(wǎng)通建立了對SWsoft產(chǎn)品的信心，才能使這個項目成功運行。
