機(jī)房詳細(xì)基礎(chǔ)設(shè)施及優(yōu)勢

　　一、高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源

　　高等級的網(wǎng)絡(luò)：40G出口帶寬直連國家網(wǎng)骨干節(jié)點(diǎn)，提供高速的訪問體驗(yàn)；

　　高可靠的網(wǎng)絡(luò)：核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采用雙點(diǎn)備份，全網(wǎng)冗余結(jié)構(gòu)，提供高可用的互聯(lián)網(wǎng)線路；網(wǎng)絡(luò)可用率達(dá)99.9%；

　　強(qiáng)大的路由與交換能力：采用高性能的Cisco 12000系列路由器，6500系列交換機(jī)，專業(yè)的網(wǎng)管系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。 

　　二、不間斷的電源保障

　　兩路市電由不同的變壓站（11KV）馬坳站和 清林站引入，兩路市電可相互切換。UPS是艾默生公司的力博持Hipluse　400+400+400系統(tǒng)，電池備用時(shí)間約為30分鐘。柴油發(fā)電機(jī)為美國卡特2000KVA柴油發(fā)電機(jī)組，后備燃油可提供3小時(shí)發(fā)電時(shí)間，燃油供應(yīng)已與中石化簽訂有供油合同，提供一小時(shí)可送達(dá)燃油服務(wù)。柴油機(jī)組在兩路市電都停電的情況下，可自動為UPS提供后備電源保障。7*24小時(shí)穩(wěn)定的電力保證，電力可用率達(dá)99.99%[N+1].

　　三、嚴(yán)格控制的機(jī)房環(huán)境

　　1、精密中央空調(diào)保證機(jī)房恒溫恒濕，備用設(shè)備防止失效；

　　2、柴油發(fā)電機(jī)保證停市電情況下的空調(diào)運(yùn)作；

　　3、設(shè)計(jì)容量每機(jī)架散熱4KW；

　　4、高效的下送風(fēng)上回風(fēng)方式保證空氣的流通性；

　　5、機(jī)房溫度：23±2°C；相對濕度： 45%~65%.

　　四、完備的消防設(shè)施和管理

　　1、機(jī)房整體設(shè)計(jì)采用防火材料，符合國家消防標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、安裝中央智能電腦控制的感煙探測器配合聲光報(bào)警系統(tǒng)；

　　3、采用七氟丙烷消防滅火氣體滅火；

　　4、中央控制的漏水檢測系統(tǒng)，預(yù)防水患影響。

　　五、全方位的安保體系

　　1、大樓7*24小時(shí)保安值守，嚴(yán)格的安檢登記制度，需持有通行證及登記方能進(jìn)入；

　　2、專業(yè)電子門禁，先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫管理，未經(jīng)授權(quán)不得進(jìn)出；

　　3、每個(gè)機(jī)房超過50個(gè)攝像頭對機(jī)房各出入門口；

　　4、機(jī)房內(nèi)各機(jī)架進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)視，錄像保存3個(gè)月，7*24小時(shí)集中監(jiān)視。

　　六、IDC服務(wù)保障體系

　　客戶服務(wù)保障承諾：

　　1、初裝服務(wù)保障：提供電力接口（包括特殊接口）；VIP區(qū)域提供，獨(dú)立門禁提供（VIP區(qū)域15平米起）；機(jī)房人員代客戶簽收服務(wù)器，并提供倉庫臨時(shí)存放看管；

　　2、 客戶服務(wù)保障：客戶經(jīng)理專業(yè)服務(wù)，全程跟進(jìn)；IDC服務(wù)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)項(xiàng)目的咨詢；工作受理及工作情況匯報(bào)；服務(wù)內(nèi)容變更處理；繳費(fèi)咨詢及辦理； 大客戶提供專車參觀機(jī)房，享受VIP服務(wù)。

　　3、機(jī)房開放保障：機(jī)房7*24小時(shí)開放，客戶持維護(hù)證人員可隨時(shí)進(jìn)場維護(hù)；

　　4、投訴保障：保證客戶有通暢的投訴渠道對IDC的網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、客戶服務(wù)等進(jìn)行投訴。

　　七、同機(jī)房知名客戶：炎黃在線、中國站長站、合肥熱線、52PK游戲網(wǎng)、合肥團(tuán)購網(wǎng)、安徽團(tuán)購網(wǎng)、安徽招聘網(wǎng)、合肥房產(chǎn)網(wǎng)等。

　　。 測試下載地址：http://down.china35.com

　　機(jī)房24小時(shí)值班電話：0551-3530578

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