中國IDC圈9月6日報道：互聯(lián)網(wǎng)連接速度不可謂不快，但也沒有人們期望中的那樣神速。事實上，美國聯(lián)邦通信委員會近期的一份研究報告顯示，普通用戶的實際下載速度大約只有廣告中宣傳的一半。

　 這項名為《寬帶性能》（BroadbandPerformance）的研究表明，2009年，針對家庭用戶的廣告宣傳下載速度的平均值和中間值分別為7Mbps至8Mbps（每秒兆比特，指的是數(shù)據(jù)傳輸速度），而消費者從服務(wù)供應(yīng)商處接收的實際速度的平均值及中間值約為3 Mbps到4 Mbps.

　 例如，主要的當?shù)剡\營商時代華納有線公司（TimeWarnerCable）宣稱，在其RoadRunner服務(wù)中，標準下載速度“高可達10 Mbps”，而該公司在其網(wǎng)站上明確表示：“實際的速度可能會有所不同。”

　 根據(jù)行業(yè)統(tǒng)計數(shù)字，如果該服務(wù)以10Mbps的速度運行，那么下載喬治?？唆斈幔℅eorgeClooney）的最新電影《美國人》（TheAmerican）需要大約12分鐘。但是如果出于某種原因而導致這一速度放慢，那么全部下載完畢的時間可能會增加一倍。

　 美國聯(lián)邦通信委員會的報告所列舉的實際速度和廣告宣傳速度之間的差距引發(fā)人們的憂慮。市場研究公司iSuppli的寬帶高級分析師李。拉特利夫（LeeRatliff）指出，出這樣的結(jié)果不足為奇，也許它所引發(fā)的憂慮并沒有聯(lián)邦通信委員會和一些評論家認為的那樣嚴重。

　 拉特里夫表示：“根據(jù)我的經(jīng)驗，沒有幾家服務(wù)提供商能夠提供廣告中的速度。其中原因是大部分服務(wù)提供商還沒能完全控制各個方面。因此說句老實話，讓他們保證承諾的網(wǎng)速根本是不可能的事。”

　 事實上，美國聯(lián)邦通信委員會和服務(wù)提供商將注意到，影響下載速度的因素有很多，其中包括用戶家用電腦的性能和他們的家庭Wi-Fi設(shè)置、網(wǎng)站流量和互聯(lián)網(wǎng)本身。

　 拉特里夫指出：“你和周圍的鄰居們共享帶寬。因此，如果每個人都開始下載電影，那就表示你需要與其他所有用戶共用帶寬，這樣一來速度肯定要慢很多。”

　 寬帶的普及和提高速度成為多年來備受爭議的問題，評論家們一直因為美國在超快速在線服務(wù)的普及方面已經(jīng)明顯落后于其他國家（如瑞典、日本和韓國）煩躁不安。

　 但在這種喧嘩聲中所表現(xiàn)出來的事實卻是，大多數(shù)消費者不知道、也不關(guān)心自家的網(wǎng)速。

　 非營利組織ConnectOhio的發(fā)言人克里斯。皮尤（ChrisPugh）指出：“在我們的調(diào)查中，我們常常發(fā)現(xiàn)，客戶不知道他們的下載速度是多少。”ConnectOhio網(wǎng)站的特色是一張顯示寬帶應(yīng)用互動地圖，但上面沒有包括具體的下載速度。

　 美國聯(lián)邦通信委員會今年6月公布的一項全國范圍的調(diào)查表明，“五分之四的家庭寬帶用戶稱自己不知道家中的互聯(lián)網(wǎng)連接速度。”

　 為總部設(shè)在華盛頓的美國有線電視與電信協(xié)會（NationalCable&Telecommunications Association）撰寫博客的保羅。羅德里格斯（Paul Rodriguez）指出，就連那些從事技術(shù)跟進的專業(yè)人士都不清楚自己從所提供的服務(wù)中得到了什么。

　 羅德里格斯最近在博客里寫道：“我并不是真的需要知道自己正在使用的網(wǎng)速。我感興趣的是，我能否等到滿意的體驗。網(wǎng)頁加載中？是我的視頻流緩沖太多了嗎？”

　 大多數(shù)人表示可以接受目前的服務(wù)。美國聯(lián)邦通信委員會發(fā)現(xiàn)在其寬帶調(diào)查中，91%的家庭寬帶用戶多多少少對其網(wǎng)速表示滿意，約有50%的表示非常滿意。

但有個很好的理由能夠推動美國寬帶速度的提高。

以日漸盛行的在線視頻觀看為例，聯(lián)邦通訊委員會的報告指出：“這可能將大大增加人們對寬帶網(wǎng)絡(luò)的需求。”鑒于過去的經(jīng)驗，預(yù)計互聯(lián)網(wǎng)的使用仍將增加。

　 該報告指出，自1994年以來，平均每人用來上網(wǎng)的小時數(shù)以25%的年復合增長率增長，而上網(wǎng)時數(shù)的增加符合住宅區(qū)網(wǎng)絡(luò)連接的增長速度。

　 為了滿足對速度的需求，有線電視公司一直在積極改善服務(wù)，大部分公司在時機成熟時升級到DOCSIS3.0（數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)接口規(guī)范第三次迭代），使速度提高至50Mbps甚至100Mbps.在過去一年中，時代華納有線公司已經(jīng)在俄亥俄州的部分地區(qū)推出了這一服務(wù)，預(yù)計將在今年第四季度初分階段推出本地服務(wù)。

　 盡管如此，拉特里夫表示，對帶寬需求的增加很可能沒有人們期望的那樣快。

　 他認為：“視頻的確占用了大量帶寬，但接下來呢？目前還沒有出現(xiàn)下一個占用更多寬帶的產(chǎn)品。有些人認為是3-D（視頻），但是它占用的寬帶并不會非常大。”

　 與此同時，對于那些希望了解自己互聯(lián)網(wǎng)連接速度的人來說，聯(lián)邦通信委員會最近在www.broadband.gov網(wǎng)站上推出了一項免費的寬帶速度測試活動。測試可以顯示連接上傳和下載數(shù)據(jù)的速度值，以及該速度是否與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商承諾的一致。

　 另一個由Ookla所有和經(jīng)營的網(wǎng)站Speedtest.net，也允許用戶測試他們的互聯(lián)網(wǎng)連接，并由國家審核大帶寬速度。