中國IDC圈7月9日?qǐng)?bào)道：中國聯(lián)通河北省分公司8日召開新聞發(fā)布會(huì)，向社會(huì)公開承諾，自發(fā)布日期起，河北聯(lián)通實(shí)行“寬帶裝移修限時(shí)服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)了解，中國聯(lián)通河北省分公司發(fā)布的“寬帶裝移修限時(shí)服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，包括無條件受理承諾、限時(shí)裝移機(jī)承諾、限時(shí)修障承諾和超時(shí)受罰四項(xiàng)。河北聯(lián)通承諾，具備接入資源的情況下，業(yè)務(wù)受理后24小時(shí)內(nèi)、最長(zhǎng)不超過72小時(shí)完成寬帶裝移機(jī)工作；客戶寬帶故障申告后24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，農(nóng)村客戶最長(zhǎng)不超過36小時(shí)修復(fù)；對(duì)于因聯(lián)通原因造成寬帶裝機(jī)、移機(jī)、修障工作完工超時(shí)的，按照超時(shí)一天補(bǔ)償兩天通信費(fèi)用對(duì)客戶進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)2元/天。

河北聯(lián)通負(fù)責(zé)人介紹，河北聯(lián)通始終致力于提供高質(zhì)量的寬帶接入服務(wù)和豐富的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)，以助力河北經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化發(fā)展為宗旨，形成了“接入＋內(nèi)容＋應(yīng)用＋服務(wù)”的完善的寬帶服務(wù)體系，竭誠為各行各業(yè)、千家萬戶提供優(yōu)質(zhì)的寬帶服務(wù)。