新舊博弈

　　與2000年相比，今天價值高達(dá)9000億美元的美國電信業(yè)已經(jīng)煥然一新。如果說舊的電信世界受控于地方性壟斷機(jī)構(gòu)的話，那么新電信世界就如同一個強(qiáng)大對手互相角逐的競技舞臺。

　　在各種力量的博弈下，平衡點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)向YouTube和MySpace這樣突然崛起的后起之秀，而這些網(wǎng)站在7年前甚至還未登記注冊。

　　與此同時，原貝爾電話集團(tuán)公司進(jìn)行了鞏固性重組，他們互相兼并，重新組合為兩三家龐然大物，并希望能將建設(shè)高速新網(wǎng)絡(luò)的數(shù)十億美元巨資轉(zhuǎn)變?yōu)榇罅ν七M(jìn)新業(yè)務(wù)的資本。對于AT&T、Verizon和Qwest這樣的電信巨頭而言，需要應(yīng)對的最大挑戰(zhàn)，是如何在新興市場（如無線、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、付費(fèi)電視和廣告市場）上贏得更快的收入增長，同時又要繼續(xù)維持與傳統(tǒng)固定線路用戶的關(guān)系。這些公司必須超越自身，用豐富多彩的產(chǎn)品和服務(wù)來彌補(bǔ)其網(wǎng)絡(luò)的不足之處，迎合用戶的不同需求。與此同時，他們還要與奪走數(shù)百萬電話用戶的有線運(yùn)營商展開競爭。

　　同時，諸如Google這樣的網(wǎng)絡(luò)公司也在加速向無線通信業(yè)引入更多的競爭，從而削弱了貝爾集團(tuán)公司對互聯(lián)網(wǎng)資源分配的控制力。

　　人們期盼已久的蘋果公司的iPhone手機(jī)已投放市場。該產(chǎn)品具有多種功能，包括瀏覽網(wǎng)頁、拍照、播放音樂，當(dāng)然還有打電話，其功能之強(qiáng)大可能對大型電信公司造成新一輪打擊。蘋果公司允許軟件開發(fā)人員為更先進(jìn)的移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備開發(fā)應(yīng)用程序，試圖打破無線通信公司塑造的所謂“圍墻花園”模式。以前，憑借這種模式，電信公司牢牢掌控著無線網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)關(guān)以及手機(jī)屏幕內(nèi)容。如果iPhone的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器具有該公司聲稱的強(qiáng)大功能，那么消費(fèi)者就可以通過自己的電話獲得全方位的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并贏得更多的方便和自由。而上述情況可能會繼而引發(fā)市場對服務(wù)器、路由器、視頻服務(wù)和升級換代的無線網(wǎng)絡(luò)的更大需求。

　　重塑模式

　　美國電信業(yè)的復(fù)興并不代表高枕無憂，相反，正如AT&T公司新任首席執(zhí)行官蘭德爾。斯蒂芬森所說：“在電信業(yè)的每個領(lǐng)域，無論是寬帶、陸地有線還是無線通信，競爭都是殘酷無情的�！�

　　在新的競爭壓力下，傳統(tǒng)電信公司正在重塑自身的模式。例如，Verizon公司將很快推出新服務(wù)，使用戶可以對自己的照片、視頻和其他媒體進(jìn)行個性化設(shè)計(jì)，并通過手機(jī)、個人電腦和電視等實(shí)現(xiàn)共享。5年前，Verizon公司聘用了大約100名軟件開發(fā)人員，讓他們主要負(fù)責(zé)安裝其他公司研發(fā)的產(chǎn)品。如今，公司已經(jīng)擁有1000多名軟件開發(fā)人員。7月，Verizon公司推出了一種為其電視業(yè)務(wù)“FiOSTV”服務(wù)設(shè)計(jì)的互動性媒體導(dǎo)航系統(tǒng)，通過點(diǎn)擊該導(dǎo)航系統(tǒng)，用戶可以隨時欣賞存儲在個人電腦里的所有照片、音樂和視頻。Verizon下一步還將效仿YouTube的一些做法，使電視用戶能夠創(chuàng)造自己的個性化視頻通道�！拔覀儧]有必要提供所有服務(wù)�！盫erizon的首席執(zhí)行官伊凡。塞德伯格說，“我們只需要把多種服務(wù)整合到一起，幫助用戶找到自己喜歡欣賞的內(nèi)容�！�

　　美國的電信公司不能再像以前那樣過度依賴無線業(yè)務(wù)以尋求業(yè)務(wù)增長。因?yàn)槊绹�的無線通信市場是個發(fā)育成熟的市場，今年（也是有史以來第一次）預(yù)計(jì)新增無線用戶的數(shù)量將開始下降。為了繼續(xù)達(dá)到兩位數(shù)的收入增長，無線運(yùn)營商必須互相爭奪客戶，或說服更多的客戶購買新一代電話產(chǎn)品和3G產(chǎn)品，如游戲、音樂和視頻。

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　　從各國爭先效仿的改革先鋒，到引以為戒的前車之鑒，再到今天眾口相傳的復(fù)興傳奇，美國電信業(yè)的經(jīng)歷令人感慨。可以肯定的是，今后該國電信業(yè)的發(fā)展動向仍將是全球業(yè)界的晴雨表，為世界所關(guān)注。

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