問:華盾軟件安裝成功,卻提示許可證無效? 答:您好,首先確定已經(jīng)安裝了由華盾公司或華盾公司授權(quán)單位提供的許可證,安裝方法請參閱使用手冊。如果問題仍然存在,請檢查綁定在許可證的IP是否匹配了該服務(wù)器上的所有IP,注意如果您的服務(wù)器使用了IP映射(一般是局域網(wǎng)IP),則您還需要把該映射IP提供給我們生成對應(yīng)的許可證;如果您把許可證通過使用FTP上傳到服務(wù)器時(shí),必須使用FTP的二進(jìn)制上傳模式。感謝您對華盾軟件的支持。
問:什么是關(guān)鍵詞智能匹配,什么是多關(guān)鍵詞匹配? 答:您好,關(guān)鍵詞智能匹配和多關(guān)鍵詞匹配是華盾特有的匹配規(guī)則。 關(guān)鍵詞智能匹配:1、可忽略關(guān)鍵詞中間的空格、英文字母、特別符號、中文符號等從而達(dá)到智能匹配過濾的效果。 2、對英文關(guān)鍵詞不區(qū)分大小寫。 多關(guān)鍵詞匹配:多個關(guān)鍵詞同時(shí)出現(xiàn)才匹配識別,支持無限級多關(guān)鍵詞匹配。關(guān)鍵詞智能匹配,提高了準(zhǔn)確率,查少漏查。 多關(guān)鍵詞匹配:可保證對有害信息攔截過濾的準(zhǔn)確率,減少誤殺信息。感謝您對華盾軟件的支持。 問:我在攔截關(guān)鍵詞內(nèi)添加了一個關(guān)鍵詞之后,發(fā)現(xiàn)有很多誤殺。如何設(shè)置才能減少誤殺? 答:您好,對于新的關(guān)鍵詞,我們建議先設(shè)為“記錄關(guān)鍵詞設(shè)置”,觀察一段時(shí)間,看非法信息部份大都與那些詞匯同時(shí)出現(xiàn),然后在“記錄關(guān)鍵詞設(shè)置”內(nèi)將它們設(shè)為多關(guān)鍵詞。這樣就可以保證減少誤殺率甚至實(shí)現(xiàn)零誤殺。感謝您對華盾軟件的支持。
問:我自定義的關(guān)建詞太多了,不好管理,如何處理? 答:您好,您可以通過“華盾軟件 — 信息監(jiān)控 — 關(guān)鍵詞配置 — 高級關(guān)鍵詞設(shè)置”對關(guān)鍵詞進(jìn)行分類管理。感謝您對華盾軟件的支持。
問:如何設(shè)置只檢查流入數(shù)據(jù)不檢查流出數(shù)據(jù),好象系統(tǒng)并沒有直接提供這樣的設(shè)置? 答:您好,其實(shí)是可以的,您可以在“高級關(guān)鍵詞設(shè)置”內(nèi)添加新分類,然后設(shè)置該分類關(guān)鍵詞和檢測方向。這樣就可以對關(guān)鍵詞做定向檢測。感謝您對華盾軟件的支持。
問:如何配置“SQL防注入”的關(guān)鍵詞? 答:您好,SQL注入,主要是利用了網(wǎng)頁提交數(shù)據(jù)時(shí),在數(shù)據(jù)內(nèi)注入非法SQL語句,從而實(shí)現(xiàn)或竊取信息,或破壞數(shù)據(jù)庫。華盾服務(wù)器管理專家在你添加適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞之后,可以防止提交數(shù)據(jù)中含有非法SQL語句,從而實(shí)現(xiàn)SQL防注入。為了避免誤殺,建議設(shè)置為多關(guān)建詞,例子:select,from;delete,from;instert,into;update,set;。感謝您對華盾軟件的支持。
問:如何使用“強(qiáng)制廣告/通知”? 答:您好,您可以通過“強(qiáng)制廣告/通知”添加適當(dāng)?shù)膉avascript代碼,從而達(dá)到往頁面添加廣告的作用。建議使用載入js的方式避免直接添加太多js代碼,例如:<script src=">。 [下載例子] 感謝您對華盾 軟件的支持。
問:“檢測Post數(shù)據(jù)包”的主要功能,為何要設(shè)置“檢測Post數(shù)據(jù)包的最大尺寸”? 答:您好,“檢測Post數(shù)據(jù)包”可以對要檢測Post數(shù)據(jù)包的最大尺寸做設(shè)置,這樣大于設(shè)定值的Post數(shù)據(jù)包將不被檢查。這樣的目的是為了避免檢測非文本類型數(shù)據(jù),因?yàn)檫^大的數(shù)據(jù)包可認(rèn)為是圖片、影像文件等,這種文件是不用監(jiān)控的。感謝您對華盾軟件的支持。
問:我的“系統(tǒng)性能”很多頁面查看不了,錯誤提示:華盾服務(wù)正忙,請稍后再試,如何處理? 答:您好,可能是華盾的后臺服務(wù)進(jìn)程被其它軟件錯誤關(guān)閉了。請查看進(jìn)程,如果沒有IBSservice.exe進(jìn)程,則需打開“服務(wù)”面板,重啟IBSservice服務(wù)。感謝您對華盾軟件的支持。
問:我設(shè)置了防盜鏈,還是可以直接下載,如何處理? 答:您好,首先確定你已經(jīng)正確配置“網(wǎng)站防盜鏈”并已經(jīng)重啟IIS,如果還不可以請確定之前沒有打開過該網(wǎng)站,如果已經(jīng)打開過,則認(rèn)為是正常下載。你可以記錄下下載網(wǎng)址,再用其它計(jì)算機(jī)測試。如果還是不起作用請聯(lián)系華盾技術(shù)支持。感謝您對華盾軟件的支持。
問:關(guān)鍵詞一個個的添加太慢了,有沒有方法可以一次添加多個關(guān)鍵詞嗎? 答:您好,您可以使用“手工編輯配置”,可以先在其它編輯器(如記事本)編寫好關(guān)鍵詞列表,再復(fù)制到“手工編輯配置”下的輸入框,最后記得要點(diǎn)“保存”按鈕。關(guān)鍵詞配置有兩種方式“表格方式配置”和“手工編輯配置”,“表格方式配置”不易出錯,“手工編輯配置”適合批量處理。感謝您對華盾軟件的支持。
問:安裝完成后,進(jìn)入不了管理界面,如何處理? 答:您好,您可以打開IIS,看一下網(wǎng)站屬性,進(jìn)入ISAPI篩選器查看,查看是否存在IBsys,如果不存在,您可以換一個目錄,重新安裝就可以完成了。感謝您對華盾軟件的支持。 |