| 您現(xiàn)在的位置：中國IDC圈 >> 增值服務(wù) |
IDC增值服務(wù)咨詢式還是清單式？ |
| 究竟什么樣的服務(wù)才算是真正的“增值服務(wù)”？在服務(wù)器端增加一個(gè)負(fù)載均衡器就是“負(fù)載均衡”嗎？安裝一個(gè)防火墻就實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)安全”了嗎？增加一個(gè)SSL網(wǎng)站加速器就真正“網(wǎng)站加速”了嗎？嚴(yán)格上來講，這些都不是真正意義上的增值服務(wù)，僅是IDC的一些外加服務(wù)，如果數(shù)據(jù)中心提供的增值服務(wù)不具備一定的個(gè)性化和專業(yè)化程度，來為您的網(wǎng)站進(jìn)行專門的配置話，那么這些服務(wù)都只能稱為“分享服務(wù)”。 增值服務(wù)的概念關(guān)鍵就在于“增值”二字，或如世導(dǎo)IDC所推薦的，應(yīng)該是一種“咨詢式”的增值服務(wù)。現(xiàn)在，國內(nèi)有許多IDC數(shù)據(jù)中心都在宣傳可以提供增值服務(wù)，但其中多數(shù)僅能以各種增值服務(wù)的清單或列表來提供，而由客戶自己根據(jù)需要進(jìn)行挑選。這種“清單式”的作法，一方面可能由于客戶的非專業(yè)性選擇，會(huì)導(dǎo)致客戶選擇錯(cuò)誤，造成資金和時(shí)間上的浪費(fèi)；另一方面，客戶的網(wǎng)站可能并不一定需要這些列表中的增值服務(wù)。 世導(dǎo)IDC的“咨詢式增值服務(wù)解決方案”，與傳統(tǒng)的“菜單式”相比，其最大特點(diǎn)在于并不是向客戶提供什么樣的增值服務(wù)，而是去了解客戶真正需要的是什么。提供增值服務(wù)的核心概念在于了解客戶的需求，也只有在此基礎(chǔ)上，IDC才能確定為客戶所提供的增值服務(wù)類型。只有在分析和建議的過程中，IDC才能準(zhǔn)確判斷每個(gè)客戶究竟需要什么樣的服務(wù)。與安裝系統(tǒng)時(shí)漏掉一個(gè)軟件一樣，在增值服務(wù)的菜單上挑選往往會(huì)漏掉實(shí)際需要的東西，卻選擇了一些不必要的項(xiàng)目。舉一個(gè)典型的例子，例如網(wǎng)站加速服務(wù)，在大多數(shù)情況下，加一個(gè)CPU或增加內(nèi)存比安裝網(wǎng)站加速器往往更經(jīng)濟(jì)實(shí)用，也更有效，而不必選擇網(wǎng)站加速器。 總的來說，增值服務(wù)只有通過與客戶進(jìn)行深入細(xì)致的分析之后才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。然而目前在它的光環(huán)之下，經(jīng)常造成很多基本服務(wù)被忽視，一些簡單的解決方法也被遺漏，卻選擇了一些不是必須的增值服務(wù)項(xiàng)目。IDC應(yīng)該始終以客戶的角度出發(fā)，為客戶找到問題的最佳解決方法。正確的分析會(huì)使客戶的初始投資隨著網(wǎng)站的成長帶來數(shù)倍的回報(bào)，因此應(yīng)當(dāng)從一開始就采用合適的方法，而不必等到網(wǎng)站規(guī)模擴(kuò)大之后才考慮調(diào)整的問題。 |
|
【責(zé)任編輯:Samie】
|
|
|
|
文章評(píng)論
|
|
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||
|
| Chinaitlab Group 旗下網(wǎng)站： |
|
關(guān)于我們 | 廣告服務(wù)| 成功客戶 | 友情鏈接 | 網(wǎng)站歷史 | 聯(lián)系我們 | 招聘信息 | 免責(zé)聲明 |
|
 |
北京盛世創(chuàng)富廣告?zhèn)髅接邢薰?BR>北京運(yùn)營中心：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街9號(hào)理工科技大廈2107室 服務(wù)電話：86-10－85655622 深圳研發(fā)中心：深圳市福田保稅區(qū)英達(dá)利科技數(shù)碼園C座701D 服務(wù)電話：86-755－82044560 Copyright©2001 - 2009 All Rights Reserved |
