對(duì)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，招生是要面對(duì)的首要問(wèn)題。然而，隨著市場(chǎng)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)，招生也越來(lái)越難。為了打開(kāi)市場(chǎng)、獲取生源，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年在營(yíng)銷上投入了大量資金，通過(guò)線上競(jìng)價(jià)、地推、硬廣、視頻等方式，吸引線上的流量，拓展線下銷售的新渠道。
搜索是流量的大入口，在種種營(yíng)銷手段中，SEM憑借著在流量、精準(zhǔn)性及轉(zhuǎn)化率上穩(wěn)定的效果表現(xiàn)，成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一項(xiàng)常規(guī)且重要的投放渠道。北大青鳥(niǎo)西安華美校區(qū)是西安IT培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)的佼佼者，與360推廣的合作時(shí)間已長(zhǎng)達(dá)3年，在過(guò)程中積累了不少投放經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，360推廣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高效運(yùn)營(yíng)也讓華美收獲了大量的流量紅利，高效實(shí)現(xiàn)了用戶轉(zhuǎn)化。
精準(zhǔn)定位智能投放，實(shí)現(xiàn)高效用戶轉(zhuǎn)化
作為一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，華美的核心訴求就在于有效率地找到潛在用戶，實(shí)現(xiàn)高效的用戶轉(zhuǎn)化，同時(shí)從線上引流，最大化地增加曝光，保證效果的同時(shí)，增加品牌認(rèn)知。針對(duì)華美在教育行業(yè)的營(yíng)銷痛點(diǎn)和個(gè)性化需求，360推廣為其定制了營(yíng)銷策略，首推搜索廣告和展示類廣告，并通過(guò)管家式的服務(wù)，全流程智能化體系，指導(dǎo)和優(yōu)化投放方案，精準(zhǔn)定位受眾，從合作初期至今，網(wǎng)站流量增長(zhǎng)50%以上，并實(shí)現(xiàn)了ROI的有效提升。
搜索類流量最大的特點(diǎn)就在于用戶目標(biāo)明確，用戶會(huì)去主動(dòng)搜索他們的需求，需求明確、轉(zhuǎn)化周期短，因此360推廣推薦華美重點(diǎn)在搜索類廣告上加大投入?；?60搜索引擎，每天有著大量的活躍用戶和搜索請(qǐng)求，針對(duì)這一類主動(dòng)搜索的人群，360找到區(qū)域性的細(xì)分市場(chǎng)，聚焦他們的搜索行為，在意圖原生的基礎(chǔ)上，通過(guò)樣式上的原生、場(chǎng)景上的原生，以最自然最原生的方式去影響核心的目標(biāo)受眾，傳遞信息達(dá)成用戶轉(zhuǎn)化。同時(shí)，依托先進(jìn)的人工智能技術(shù)，360在不同的場(chǎng)景下，為用戶自動(dòng)推薦更精準(zhǔn)、更匹配需求興趣的內(nèi)容，通過(guò)優(yōu)質(zhì)資源的展示類廣告，保障高曝光，激發(fā)用戶需求。
此外，以往的SEM需要搭建專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，根據(jù)數(shù)據(jù)效果分析不斷地優(yōu)化和調(diào)整投放策略，而360點(diǎn)睛投放平臺(tái)將這些復(fù)雜的操作簡(jiǎn)易化，通過(guò)智能選詞、智能出價(jià)等服務(wù)，由智能學(xué)習(xí)的機(jī)器為廣告主提供最合適的選擇，真正實(shí)現(xiàn)了智能營(yíng)銷的自動(dòng)化。
精準(zhǔn)高效下，專業(yè)貼心的服務(wù)必不可少
在精準(zhǔn)定位用戶、實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)上，360客服在營(yíng)銷全流程上的專業(yè)、貼心的服務(wù)更是讓華美推廣負(fù)責(zé)人打心底認(rèn)可和接受了360推廣。針對(duì)營(yíng)銷推廣策略，360營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)持續(xù)提出優(yōu)化建議，從目標(biāo)制定、市場(chǎng)分析、內(nèi)容制作、上線推廣、效果優(yōu)化等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，站在客戶的角度，切實(shí)地為客戶提供建議和幫助。
教育行業(yè)SEM需要不斷掌握行業(yè)訊息，根據(jù)熱點(diǎn)及相關(guān)新聞?wù){(diào)整關(guān)鍵詞，因此360營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)定期給華美提供優(yōu)化建議，告知行業(yè)推廣動(dòng)態(tài)，幫助華美根據(jù)自身情況及時(shí)調(diào)整賬戶。廣告投放需要了解產(chǎn)品特性，從自身需求出發(fā)、圍繞產(chǎn)品進(jìn)行投放，360客服在有新的產(chǎn)品時(shí)會(huì)第一時(shí)間通知客戶，對(duì)適合他們的產(chǎn)品在第一時(shí)間添加物料，搶占營(yíng)銷先機(jī)。
教育行業(yè)的淡旺季非常明顯，推廣旺季時(shí)，客戶基本沒(méi)時(shí)間時(shí)刻緊盯賬戶，華美營(yíng)銷負(fù)責(zé)人說(shuō)到，“有時(shí)候忙起來(lái)預(yù)算撞線都不知道，即使設(shè)置了短信提醒也沒(méi)時(shí)間查看”。然而，預(yù)算是每天根據(jù)效果隨時(shí)調(diào)整的，旺季更是曝光和轉(zhuǎn)化的最好時(shí)機(jī)。針對(duì)客戶的這個(gè)投放特征，360客服不定期地查看客戶實(shí)時(shí)消費(fèi)情況，在預(yù)算快撞線的時(shí)候及時(shí)提醒，告知撞線時(shí)間，并合理分配每天有限的預(yù)算資金，在經(jīng)過(guò)允許的情況下幫忙調(diào)整賬戶預(yù)算，有力地配合和支持客戶的營(yíng)銷投放。
SEM為教育培訓(xùn)行業(yè)增加了一條重要的獲客渠道，但同時(shí)也要求營(yíng)銷人員用敏銳的洞察力去分析市場(chǎng)動(dòng)向和消費(fèi)者心理，布局投放策略，而360智能營(yíng)銷平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)的客服團(tuán)隊(duì)讓營(yíng)銷推廣變成了一件輕松事。一方面，360智能投放系統(tǒng)基于大數(shù)據(jù)，通過(guò)深度的學(xué)習(xí)給營(yíng)銷人員全流程智能化的投放體驗(yàn)；另一方面，360客服不斷強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)，為客戶提供貼心的服務(wù)和培訓(xùn)活動(dòng)。華美營(yíng)銷負(fù)責(zé)人表示，“360精細(xì)的服務(wù)大大降低了我們的投入和推廣成本，貼心的服務(wù)、靈活的投入，讓360的推廣效果顯而易見(jiàn)。未來(lái)我們會(huì)嘗試360更多的產(chǎn)品，達(dá)成更深入的合作。”
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