不論你的公司是新興的Saas云應(yīng)用產(chǎn)品消費(fèi)者中的一員，還是選擇了自己部署IT系統(tǒng)的老牌大型企業(yè)，你都應(yīng)該了解如今在Saas領(lǐng)域興起的幾個(gè)趨勢(shì)，以及在企業(yè)內(nèi)部部署Saas服務(wù)的諸多建議。
未來(lái)的云計(jì)算服務(wù)，Saas形態(tài)將占大頭
Cisco最近做了一項(xiàng)調(diào)查研究顯示，接近83%的企業(yè)正在積極尋求與云計(jì)算管理服務(wù)提供商（諸如Amazon、Microsoft）合作，來(lái)將企業(yè)目前的業(yè)務(wù)都搬上云端。
其原因是：傳統(tǒng)的、依賴于紙質(zhì)材料和書面說(shuō)明的辦公方式讓企業(yè)內(nèi)部的信息通道堵塞，看不到員工日常都在使用什么軟件來(lái)完成工作目標(biāo)，公司的CIO恐怕就無(wú)法做好流程標(biāo)準(zhǔn)化的工作，無(wú)法為未來(lái)做出合理的計(jì)劃，以及最重要的——將業(yè)務(wù)“云端化”能更好地公司或其客戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
但礙于企業(yè)自行部署云服務(wù)系統(tǒng)的費(fèi)用高昂，且需要更專業(yè)的技術(shù)支持，所以近些年的國(guó)內(nèi)外云服務(wù)市場(chǎng)中，涌現(xiàn)出大量的SaaS類工具。因?yàn)橛辛诉@些工具，企業(yè)只需要支付年費(fèi)購(gòu)買席位，就可以使用服務(wù)商已經(jīng)開發(fā)好的云服務(wù)，公司就能在增強(qiáng)其內(nèi)外數(shù)據(jù)安全水平的同時(shí)削減成本和減少無(wú)效運(yùn)營(yíng)。
以Saas領(lǐng)域中的企業(yè)網(wǎng)盤服務(wù)舉例，企業(yè)網(wǎng)盤為企業(yè)解決團(tuán)隊(duì)電子文檔的備份、沉淀和共享等問(wèn)題，在應(yīng)用企業(yè)網(wǎng)盤之前，企業(yè)IT部門要么選擇自己購(gòu)買底層云服務(wù)搭建企業(yè)內(nèi)部文件管理系統(tǒng)，要么放棄搭建此系統(tǒng)，僅依靠郵件、QQ等IM工具完成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部文件的交換。無(wú)論哪種方式，都要面對(duì)巨大的運(yùn)營(yíng)成本和高安全隱患。但為員工支付年費(fèi)購(gòu)買席位后，企業(yè)可以直接使用更專業(yè)的第三方廠商提供的云存儲(chǔ)服務(wù)，國(guó)內(nèi)目前也已有多家技術(shù)和口碑上都很成熟的廠商，如堅(jiān)果云企業(yè)網(wǎng)盤。
數(shù)據(jù)安全比以往更難把控
在云服務(wù)更加成熟的美國(guó)，到17年底，BYOD（Bring Your Own Device，意為自帶設(shè)備辦公）市場(chǎng)體量預(yù)期將超過(guò)1810億美元，而目前大致有67%的公司職員已經(jīng)在使用自己的設(shè)備去辦公了，因?yàn)樗麄兏m應(yīng)使用自己的高配設(shè)備而不是公司的設(shè)備去辦公。
加之電子文檔的流通不透明，這意味著企業(yè)管理者也會(huì)越來(lái)越難了解數(shù)據(jù)掌握在哪個(gè)員工的手里，或是存儲(chǔ)于何種設(shè)備之上，由此，公司內(nèi)部的IT部門對(duì)數(shù)據(jù)安全也將更難把控。
所以Saas服務(wù)的出現(xiàn)，對(duì)企業(yè)組織當(dāng)中的網(wǎng)路數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)人而言，其實(shí)只要他們?cè)敢獍炎约旱陌踩珔f(xié)議問(wèn)題交給那些比自己擁有更多資源、更懂安全知識(shí)的第三方云產(chǎn)品/服務(wù)提供商去解決，他們的數(shù)據(jù)安全維護(hù)能力立馬就能得到提高。一旦企業(yè)決定信任一個(gè)Saas服務(wù)去幫忙解決數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，那它們就能切實(shí)體驗(yàn)到一些很棒的數(shù)據(jù)安全類云應(yīng)用帶來(lái)的好處和優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)內(nèi)部部署Saas服務(wù)的建議
目前各類Saas解決方案在整體上一直處于快速增長(zhǎng)期當(dāng)中，但在選擇時(shí)有很重要的一點(diǎn)是：這些Saas服務(wù)需要能和企業(yè)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成、最大程度上降低員工的學(xué)習(xí)成本。
也就是說(shuō)，在確保了安全性和功能性的基礎(chǔ)上，我們要再?gòu)?qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：
1）API的靈活集成
2）考慮部署后員工的學(xué)習(xí)成本
我們之所以強(qiáng)調(diào)第一點(diǎn)，是因?yàn)楸M管有些公司想的是要把所有數(shù)據(jù)都轉(zhuǎn)移到云應(yīng)用和服務(wù)平臺(tái)上去，但也有一些公司只是想找一個(gè)和其現(xiàn)存的基礎(chǔ)設(shè)施完美配合的服務(wù)解決方案，這些公司的目的很簡(jiǎn)單，只想改進(jìn)優(yōu)化而不想改革重建，所以提供靈活的API接口進(jìn)行集成。
其次在于，如果Saas服務(wù)廠商提供的功能本身太冗余，引入新的云服務(wù)之后反而造成員工效率降低的情況也時(shí)有發(fā)生，所以在推進(jìn)部署前，需要考慮到此點(diǎn)。
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