易觀國際（Analysys International）近期發(fā)布《中國SaaS市場年度綜合報(bào)告2009》顯示，當(dāng)前我國 SaaS 產(chǎn)業(yè)處于發(fā)展的初級階段，盡管已形成相對完整的SaaS產(chǎn)業(yè)鏈，但尚未發(fā)展到用戶需求驅(qū)動(dòng)的發(fā)展階段，市場參與廠商數(shù)量有限，提供的軟件產(chǎn)品應(yīng)用和服務(wù)的種類還遠(yuǎn)不夠豐富，產(chǎn)業(yè)鏈各鏈條還未形成良好的互動(dòng)，還有待于產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的進(jìn)一步繁榮。易觀國際（Analysys International）數(shù)據(jù)顯示全年季度增長率均保持在30%以上，預(yù)計(jì)2008Q4市場規(guī)模會(huì)達(dá)到63.88億元，而全年市場規(guī)模達(dá)到161億元。

    研究定義

    SaaS廣義定義

    SaaS，軟件即服務(wù)，即用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需求，以租用的方式按某種服務(wù)水平協(xié)議(SLA)直接通過互聯(lián)網(wǎng)向?qū)ｉT的提供商獲取軟件服務(wù)，按定購服務(wù)的多少和時(shí)間長短向廠商支付費(fèi)用。包括企業(yè)和個(gè)人。

    SaaS狹義定義

    只針對企業(yè)用戶，以租用方式通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商訂購所需的應(yīng)用軟件服務(wù)來進(jìn)行企業(yè)的組織經(jīng)營活動(dòng)，按定購服務(wù)的多少和時(shí)間長短向廠商支付費(fèi)用。根據(jù)不同軟件的功能實(shí)現(xiàn)，將其分為管理軟件、企業(yè)建站、企業(yè)在線OA、企業(yè)在線通訊以及其他等類型。

    管理型SaaS——包括CRM、ERP、進(jìn)銷存管理、財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理等軟件。

    企業(yè)建站——包括虛擬主機(jī)、安裝軟件、設(shè)計(jì)網(wǎng)頁、推廣網(wǎng)站等。

    企業(yè)在線OA——公文流轉(zhuǎn)、流程審批、文檔管理、制度管理、會(huì)議管理、車輛管理；（通信軟件；實(shí)時(shí)會(huì)議）；聯(lián)系人管理、身份認(rèn)證等。

    企業(yè)在線通訊——包括企業(yè)郵箱、企業(yè)短信、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、即時(shí)通訊等。

    其他——包括CAD、輔助工程計(jì)算、圖片編輯、網(wǎng)絡(luò)安全等。