前幾天我的一個(gè)新客戶寫(xiě)信給我，說(shuō)他們現(xiàn)在很忙，盡管他們也想著手進(jìn)行SEO計(jì)劃，但是他們不能確定他們能騰出多少時(shí)間來(lái)。他讓我給他詳細(xì)說(shuō)明我們需要他們做什么，他們可能需要花多長(zhǎng)時(shí)間。這個(gè)客戶明白專業(yè)的SEO是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的努力，他想確認(rèn)他們能夠做需要他們做的那部分工作。

　　這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得真好。

　　許多客戶直到SEO工作已經(jīng)開(kāi)始著手進(jìn)行了，才會(huì)想這點(diǎn)。我們得不停地向他們催要各種東西，好讓我們能順利開(kāi)始。在SEO計(jì)劃開(kāi)始之前，客戶要提供一些基本的資料，比如說(shuō)目標(biāo)客戶的信息，對(duì)關(guān)鍵詞的想法，最近的網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析和報(bào)告還有與SEO計(jì)劃的整體目標(biāo)有關(guān)系的一些信息。網(wǎng)站可能已經(jīng)做過(guò)一些SEO的工作，一個(gè)與之相關(guān)的概要也是有幫助的。

　　SEO工作開(kāi)始后，客戶還需要有一些的參與。比如在研究關(guān)鍵詞的過(guò)程中，需要客戶重新檢查關(guān)鍵詞列表，去掉不相關(guān)的詞，添加與他們的商業(yè)的重要性相關(guān)的詞。在這個(gè)階段客戶的介入是非常關(guān)鍵的，因?yàn)檫@如同我們對(duì)SEO的了解一樣，客戶對(duì)自己生意的了解絕對(duì)比我們能對(duì)之的了解要多。

　　我們還需要進(jìn)行一些編輯工作和/或客戶同意的由他們自己進(jìn)行的編輯工作。這些編輯內(nèi)容一旦達(dá)到共識(shí)，HTML標(biāo)簽也會(huì)相應(yīng)生成，我們就會(huì)需要某個(gè)人制作這些HTML文件或模板，并把它們上傳到客戶的服務(wù)器上去。這通常是在網(wǎng)站站長(zhǎng)的權(quán)限之內(nèi)，因?yàn)樵S多客戶并不喜歡把自己網(wǎng)站服務(wù)器給外人全權(quán)開(kāi)放。

　　最終的底線就是網(wǎng)站始終是客戶的網(wǎng)站，因此保持溝通渠道的時(shí)刻暢通是絕對(duì)必要的，特別是當(dāng)更新已經(jīng)上傳到網(wǎng)站上的時(shí)候。在任何工作的開(kāi)頭階段，都會(huì)需要有比較多的客戶參與進(jìn)來(lái)，在后面的階段就比較少些。當(dāng)工作進(jìn)入了正軌，需要客戶花費(fèi)的時(shí)間就會(huì)變少，而且需要他們通過(guò)的事情也變得簡(jiǎn)單了。

　　另外，我們發(fā)現(xiàn)客戶喜歡我們給他們分類地提供信息，而不是給太多的東西讓他們立即通過(guò)。還有一點(diǎn)，有一個(gè)可以直線聯(lián)系的人和一個(gè)聰明的客戶站長(zhǎng)是很有好處的，這樣的站長(zhǎng)能毫不困難地迅速地進(jìn)行我們所建議的改變。

　　以上的信息應(yīng)該能夠幫助做SEO的人和潛在的SEO客戶明白在SEO的過(guò)程中，他們從彼此的身上期待些什么。雙方在合同簽署之前應(yīng)該把這些東西拿出來(lái)，講明白。事實(shí)上，把這些東西加入到建議書(shū)中去，能避免很多問(wèn)題，也能節(jié)省SEO操作的時(shí)間。