中國IDC產(chǎn)業(yè)年度大典作為國內(nèi)云計算和數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域規(guī)模大、具影響力的標(biāo)志性盛會，已成功舉辦十屆，如今第十一屆中國IDC產(chǎn)業(yè)年度大典（IDCC2016）也將于2016年12月20日-22日在北京國家會議中心隆重召開，預(yù)計本屆大會參會人數(shù)和規(guī)模將達(dá)到8000+人次。
"百家訪談"作為第十一屆中國IDC產(chǎn)業(yè)年度大典的預(yù)熱環(huán)節(jié)之一，自啟動以來已經(jīng)得到了業(yè)界和行業(yè)媒體廣泛關(guān)注與好評，諸多IDC和上下游知名企業(yè)高層均將應(yīng)邀參與其中，他們的真知灼見為國內(nèi)IDC行業(yè)發(fā)展起到了重要推動作用。
近年來，互聯(lián)網(wǎng)巨頭為推進(jìn)云服務(wù)戰(zhàn)略相繼在各地投資建設(shè)大規(guī)模數(shù)據(jù)中心；地產(chǎn)、金融等行業(yè)企業(yè)憑借自身資本和基礎(chǔ)資源整合能力不斷滲透IDC市場；“互聯(lián)網(wǎng)+”向產(chǎn)業(yè)加速滲透，帶來互聯(lián)網(wǎng)流量快速增長，拉動了對數(shù)據(jù)中心等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施需求的增長。預(yù)計到2017年，中國IDC整體市場規(guī)模將超過900億。
廣東奧飛數(shù)據(jù)科技股份有限公司（后簡稱奧飛數(shù)據(jù)）是一家專業(yè)從事IDC（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）運(yùn)營和云技術(shù)開發(fā)的云計算及大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)服務(wù)提供商，主營業(yè)務(wù)包括云計算、服務(wù)器托管、CDN、數(shù)據(jù)災(zāi)備等產(chǎn)品和服務(wù)，用戶覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、游戲、大數(shù)據(jù)、金融等領(lǐng)域。2015年7月15日，奧飛數(shù)據(jù)登陸新三板。日前，奧飛數(shù)據(jù)首席運(yùn)營官、副總經(jīng)理楊培鋒應(yīng)邀來到百家訪談，就數(shù)據(jù)中心的綠色節(jié)能以及當(dāng)前數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理工作中存在的問題發(fā)表了自己的看法。
奧飛數(shù)據(jù)首席運(yùn)營官、副總經(jīng)理 楊培鋒
因地制宜打造綠色數(shù)據(jù)中心
從2009年至今，IDC行業(yè)年化復(fù)合增速為37.5%，競爭越來越激烈。IDC產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可以分為以下三個階段：第一階段是IDC提供基礎(chǔ)設(shè)施托管服務(wù)，為用戶提供虛擬主機(jī)和主機(jī)托管等基礎(chǔ)服務(wù)，此階段的競爭因素主要為資源和價格；第二階段是IDC以電子商務(wù)和增值服務(wù)為核心，為用戶提供增值服務(wù)和面向電子商務(wù)全面解決方案，此階段的競爭因素為資源、服務(wù)、價格三者并存；第三階段是IDC將融合下一代互聯(lián)網(wǎng)的各種計算資源以及數(shù)據(jù)、語音、圖像等多種信息，為用戶提供統(tǒng)一的服務(wù)和全面的解決方案，此階段的競爭因素將以服務(wù)為主導(dǎo)。楊培鋒表示：“奧飛數(shù)據(jù)具有多年的IDC運(yùn)營經(jīng)驗，始終堅持為客戶提供高質(zhì)量的一體化服務(wù)解決方案，通過雄厚的技術(shù)積累和先進(jìn)的服務(wù)理念與國內(nèi)外多個運(yùn)營商達(dá)成了戰(zhàn)略合作，不斷拓展業(yè)務(wù)資源和范圍，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和模式。”
隨著IDC產(chǎn)業(yè)快速崛起，數(shù)據(jù)中心的綠色、節(jié)能成了業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的焦點(diǎn)。近年來，奧飛數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)范圍逐步由華南向全國擴(kuò)張，在廣州、深圳等一線城市擁有自建的高規(guī)格數(shù)據(jù)中心，并在北京、上海、香港、佛山、南寧、桂林等地運(yùn)營了數(shù)十個自營的數(shù)據(jù)中心。楊培峰表示：“奧飛數(shù)據(jù)會因地制宜打造綠色數(shù)據(jù)中心。首先，從最開始的規(guī)劃、選址、方案設(shè)計上考慮，盡量利用清潔綠色能源；其次，在建設(shè)階段，考慮工藝、設(shè)備的選取，如全機(jī)房使用LED光源、變頻控制制冷系統(tǒng)等，使機(jī)房PDU值從傳統(tǒng)的2.0下降到1.5；在運(yùn)維階段，不僅建立起了一個比較好的綠色環(huán)保運(yùn)維體系，保證能源的高效利用，還能不斷總結(jié)提升管理制度，充分結(jié)合公司的大數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行挖掘。”在節(jié)能方面，楊培鋒很有見地，據(jù)悉，即將投入運(yùn)營的奧飛海南自建機(jī)房采用了分布式能源冷電聯(lián)產(chǎn)，現(xiàn)有機(jī)房也構(gòu)建了雨水收集回收再利用系統(tǒng)。
打造高可靠、定制化數(shù)據(jù)中心及精品網(wǎng)絡(luò)覆蓋
金融數(shù)據(jù)中心要具備更高效地支持后臺業(yè)務(wù)和信息共享的能力，在業(yè)務(wù)不斷增長的情況下，數(shù)據(jù)中心所承受的壓力也日益增大。楊培鋒說：“奧飛數(shù)據(jù)目前主要通過以下三種方式來提前布局和適應(yīng)金融行業(yè)數(shù)據(jù)中心的高品質(zhì)要求。第一，打造高可靠、定制化數(shù)據(jù)中心及精品網(wǎng)絡(luò)覆蓋。奧飛國內(nèi)自建的數(shù)據(jù)中心全部按照國際T3級以上標(biāo)準(zhǔn)建造，并為客戶提供高密定制化機(jī)柜、獨(dú)立空間和節(jié)點(diǎn)之間高可靠網(wǎng)絡(luò)覆蓋；第二，奧飛數(shù)據(jù)依托強(qiáng)大的機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)資源和專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊為金融行業(yè)客戶提供從存儲、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用等層面的一站式高可用服務(wù)解決方案；第三，面對復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，奧飛數(shù)據(jù)在國內(nèi)外推出了100G以上能力的高防服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)遭受攻擊過程中進(jìn)行全面可靠的保護(hù)。”在網(wǎng)絡(luò)方面，奧飛做到了獨(dú)樹一幟，自主獨(dú)立的多線BGP網(wǎng)絡(luò)和CDN平臺為其提供了覆蓋全國的業(yè)務(wù)能力。除此之外，奧飛還在香港、東南亞、日韓、歐美、中東等地搭建了國際IDC網(wǎng)絡(luò)，為用戶海外擴(kuò)張?zhí)峁┚W(wǎng)絡(luò)平臺。
運(yùn)維管理體現(xiàn)了數(shù)據(jù)中心運(yùn)營水平
在數(shù)據(jù)中心生命周期中，運(yùn)維管理是最后一個、也是歷時最長的一個階段。近來，由于數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維、管理不當(dāng)導(dǎo)致的惡性事件層出不窮。當(dāng)前數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理工作中主要存以下四個方面的問題：
第一，制度和規(guī)范問題，包括網(wǎng)絡(luò)和機(jī)房現(xiàn)場管理。目前數(shù)據(jù)中心普遍的制度和規(guī)范相對較為簡單、落后，導(dǎo)致運(yùn)維人員在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理和現(xiàn)場管理中對一些關(guān)鍵要求無法聚焦和長期跟蹤；
第二，維護(hù)團(tuán)隊的專業(yè)素質(zhì)問題。一些運(yùn)維人員僅對所負(fù)責(zé)的設(shè)備、區(qū)域了解，缺乏全局維護(hù)的意識和技能，導(dǎo)致在處理問題的過程中無法及時解決；
第三、流程和系統(tǒng)支撐能力問題。目前很多數(shù)據(jù)中心的IT支撐系統(tǒng)和流程手段較為薄弱，特別是在針對現(xiàn)場管理方面，包括動力環(huán)境監(jiān)控、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等方面未有充足的系統(tǒng)支撐和流程保障；
第四、應(yīng)急資源和調(diào)度能力問題。數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)一些不可預(yù)測的問題導(dǎo)致災(zāi)難事件的發(fā)生，某些程度上來說是無法避免的，如何快速恢復(fù)業(yè)務(wù)是體現(xiàn)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維能力的好證明。
對于上述問題，奧飛數(shù)據(jù)都有對策：在參考運(yùn)營商全面規(guī)范制度的前提下，結(jié)合數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，制定高效、簡潔的制度和規(guī)范，明確管理指標(biāo)、質(zhì)量和時效要求；以面向客戶服務(wù)為主導(dǎo)，將內(nèi)部各部門、中心、班組和崗位進(jìn)行詳細(xì)劃分，對每個崗位的技能和資質(zhì)都進(jìn)行明確的要求，定期進(jìn)行培訓(xùn)和檢查；注重網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面的質(zhì)量體驗和可視化管理，對機(jī)房動力、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、業(yè)務(wù)質(zhì)量等方面均有配置有專業(yè)的研究團(tuán)隊去研究運(yùn)營指標(biāo)屬性體系，同時研發(fā)部對關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)研發(fā)并在網(wǎng)管和機(jī)房現(xiàn)場進(jìn)行上墻監(jiān)控處理；做好應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備和事件演練工作，通過嚴(yán)格的制度和規(guī)范，不斷積累和細(xì)化各類可能災(zāi)難事件的應(yīng)急預(yù)案，反復(fù)演練，確保災(zāi)難恢復(fù)時效。
移動互聯(lián)網(wǎng)、視頻、游戲等新興行業(yè)的崛起使得IDC行業(yè)搭上了快速發(fā)展的列車。在這關(guān)鍵時期，數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理一定要跟上，楊培鋒說：“運(yùn)維管理是一項長期復(fù)雜而又極為重要的工作，如何讓數(shù)據(jù)中心保持長期穩(wěn)定運(yùn)行，并能產(chǎn)生良好的效益，是體現(xiàn)數(shù)據(jù)中心運(yùn)營水平的核心參考標(biāo)準(zhǔn)。”
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