中國IDC圈6月12日報道，隨著云計算和大數(shù)據(jù)時代的到來，國內(nèi)IDC行業(yè)迎來轉(zhuǎn)型期，眾多傳統(tǒng)IDC企業(yè)或涉足云計算市場，或自建數(shù)據(jù)中心以謀長足發(fā)展，成立于2004年的上海眾生網(wǎng)絡也不例外。

2011年，眾生網(wǎng)絡根據(jù)市場需求開始調(diào)整公司的發(fā)展方向，涉足自建數(shù)據(jù)中心，從2011年到今年年初陸續(xù)建設(shè)4個數(shù)據(jù)中心，分別分布在浙江、上海、北京和山東。

5月14日，中國IDC圈探營活動來到上海眾生網(wǎng)絡科技有限公司總部——上海寶山區(qū)長逸路15號A棟16層，邀請到了上海眾生網(wǎng)絡副總經(jīng)理高巍接受我們的"微訪談"，請他來講講云時代下眾生網(wǎng)絡的蛻變之術(shù)。

中國IDC圈記者黃雪（左一）與上海眾生網(wǎng)絡副總經(jīng)理高?。ㄗ蠖┰L談合影

黃雪：首先還是需要您向網(wǎng)友自我介紹一下。

高巍：大家好，我是上海眾生副總經(jīng)理高巍，從事IDC行業(yè)有近10個年頭，在過去的這段時間里，經(jīng)歷了很多互聯(lián)網(wǎng)變革，整個IDC行業(yè)的發(fā)展越來越好，越來越規(guī)范，同時因為政府政策的支持和激勵，整個行業(yè)形成了百花齊放的態(tài)勢。

黃雪：目前眾生網(wǎng)絡基本情況是怎樣的？

高巍：眾生網(wǎng)絡2004年3月份成立，最初是由我們的總經(jīng)理孫家鳳 先生單打獨斗到上海成立了這家IDC公司。公司剛成立之初，那時的互聯(lián)網(wǎng)還沒有固定的模式，所以我們也一直在不斷摸索當中。2007年，眾生網(wǎng)絡獲得上海市通信管理局頒發(fā)的ISP許可證，目前我們主要的一業(yè)務包括服務器托管、服務器租用、云主機等等，同時也會向用戶提供一些高品質(zhì)的線路、帶寬和接入服務。 2011年根據(jù)市場的需求，對公司的發(fā)展方向作出了積極的調(diào)整，開始涉足自建數(shù)據(jù)中心，從2011年到今年年初，我們陸續(xù)建設(shè)了4個數(shù)據(jù)中心，分別分布在浙江、上海、北京和山東。其中，山東的數(shù)據(jù)中心今年6月份將建設(shè)完成，其他3個都已經(jīng)竣工。總體一期規(guī)劃大概就是這些，相信經(jīng)過不斷的發(fā)展和努力，我們將很快會迎來二期規(guī)劃。

黃雪：經(jīng)過近10年的發(fā)展，眾生網(wǎng)絡的成功大家是有目共睹的，那您有沒有成功經(jīng)驗或者是秘訣跟大家分享一下？

高巍：在這方面首先我認為最重要的還是客戶服務，以客戶服務為主，滿足客戶網(wǎng)絡服務的需求。對于我們新招募進來的員工，在培訓的時候首先會將"服務為先"的理念植入到他們心中；其次就是硬件的持續(xù)投入，包括防火墻、高端路由設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等等，這些硬件的投入不僅幫助客戶減輕運維負擔，同時也增強了我們自己的運維和基礎(chǔ)服務實力，在這一點上我們相對來說還是比較成功的；最后就是要重視員工培訓，一方面引入高精尖人才，通過他們帶動整個技術(shù)團隊，另一方面進行一些外派培訓，讓員工能夠獲取行業(yè)最新的相關(guān)知識，通過這種內(nèi)外培訓的方式，將整個運維團隊的素質(zhì)提高，能夠更好的為客戶提供服務。

黃雪：有人說傳統(tǒng)IDC企業(yè)欲在未來市場上繼續(xù)保持成功，或涉足云計算市場，或自建數(shù)據(jù)中心，那么貴公司在云計算方面具體是如何布局的？

高巍：在云計算這方面，其實我們最早涉及的應該是單機虛擬化技術(shù)，在2011年已經(jīng)投入部分研發(fā)力量，在研發(fā)的過程中重點開拓的就是我們的虛擬化技術(shù)。

在經(jīng)過對用戶進行調(diào)研及對相關(guān)產(chǎn)品進行定位后，最終在2011年年底推出了相應的云計算雛形產(chǎn)品，到2014年的今天，我們現(xiàn)在的云計算產(chǎn)品也是初具規(guī)模，我們一直在做更多的嘗試，希望在云計算方面能給用戶提供更好的服務。

黃雪：前不久，谷歌、亞馬遜、阿里云、微軟相繼開始云計算降價血拼，對此您有什么看法？

高巍：對于這個話題，其實我們同行之間也會經(jīng)常談到，價格戰(zhàn)各行各業(yè)都會有，所謂價格戰(zhàn)就是為了先圈住一部分客戶，讓客戶能夠通過價格認識自己的產(chǎn)品，然后使用自己的產(chǎn)品，再到最終沉淀下來一部分客戶。因為中國龐大的用戶體驗量，如果只是幾個產(chǎn)品就能滿足所有用戶的需求，我覺得還需要有很長的一段路來走。對于剛剛你說的那幾家企業(yè)，我也是挺看好的，雖然他們這個行業(yè)的競爭者，但是對于我們來說，我覺的還是持開放態(tài)度，他們的進入很到的幫助我們培育云計算市場，總體來說大家還是積極向上的，更開放一點，增加一些合作吧！

黃雪：您覺著這個事情對有云計算服務的傳統(tǒng)IDC企業(yè)是否會有影響？

高巍：影響肯定是有，但云計算最終還是離不開數(shù)據(jù)中心，它還是要建在數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上。對于現(xiàn)在的用戶特別是一些大用戶來說，云計算可能更多的是滿足他們在服務方面的需求，比如運維服務的解決方案，對于數(shù)據(jù)中心也會有他們自己的私有云方面的定制和需求。所以對數(shù)據(jù)中心的沖擊，我覺得還是魚和水的關(guān)系，云計算離不開數(shù)據(jù)中心，所以我相信未來數(shù)據(jù)中心發(fā)展會持續(xù)繁榮。

黃雪：有消息稱北京將停批數(shù)據(jù)中心新項目，主要原因是因為北京數(shù)據(jù)中心趨于飽和且資源承受能力有限，對此事件您有何看法？

高巍：在此之前，有很多跨行業(yè)的人投入到了我們IDC行業(yè)，但他們可能不太了解這個行業(yè)，甚至盲目跟風造成了很多資源的浪費，部分數(shù)據(jù)中心相對來說有點冗余，政府推出這個政策，可能需要通過協(xié)調(diào)和評估，最后一步一步慢慢的來落實。

說到北京，其實我也想說一下上海，前段時間發(fā)改委也進行一些IDC機房相關(guān)情況的評估和調(diào)研，這充分說明政府已經(jīng)關(guān)注到了我們IDC行業(yè)，說明我們這個行業(yè)對未來IT界還是有很大的影響。發(fā)改委他們所做的這些事情最終還是想合理的利用資源，但這肯定是需要一個緩慢的過程，真正做到合理分配資源，把有效的東西用在最需要的地方。

黃雪：那目前上海這邊這個數(shù)據(jù)中心整個建設(shè)發(fā)展狀況是什么樣的？

高巍：上海的數(shù)據(jù)中心資源比較零星，整個業(yè)界對這方面的需求非常旺盛，所以上海數(shù)據(jù)中心還將持續(xù)走高。對于用戶來說，更多關(guān)注質(zhì)量和服務，在挑選機房的時候不是簡單的通過價格來決定。

黃雪：剛才講到眾生自建有4個數(shù)據(jù)中心，對于我們即將參觀的上海三門的數(shù)據(jù)中心先簡單的介紹一二？

高巍：上海三門數(shù)據(jù)中心2012年立項，位于寶山和楊浦交界處，由原來的的大型商業(yè)建筑改造而成。整個數(shù)據(jù)中心占地面積1500平方米，機柜共250個，機房內(nèi)資源豐富，覆蓋了電信、聯(lián)通、教育網(wǎng)、科技網(wǎng)等相關(guān)運營商資源。

三門數(shù)據(jù)中心首先是滿足復旦軟件園區(qū)IT企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)等的需求，為園區(qū)的一些企業(yè)提供服務；其次我們還面向整個上海地區(qū)，為一些手機應用、網(wǎng)絡游戲、視頻用戶等等提供服務，目前一期整個機房已經(jīng)銷售出一半，三門數(shù)據(jù)中心將是我們未來在上海發(fā)展的一個重心。

黃雪：貴公司在接下來會有哪些打算？

高巍：我們更多的是扮演了電信，聯(lián)通，移動這些基礎(chǔ)運營商分銷商角色，未來我們會更多的走入第三方自建數(shù)據(jù)中心，然后通過我們自己高效快速響應的服務模式來為更多的客戶提供服務，同時把我們的技術(shù)實力及一些優(yōu)質(zhì)硬件設(shè)備高的投入使用，最終回饋給我們的用戶。 

本期IDC圈探營活動到此就全部結(jié)束了，感謝網(wǎng)友們的大力支持與關(guān)注，我們下期再見！

IDC圈探營系列專題：http://zdqcpj.cn/Special/idcexplore/

（預約IDC圈探營聯(lián)系：010-51668499  郵箱：lucia@idcquan.com）

以下為上海眾生網(wǎng)絡訪談視頻，敬請欣賞。