SWsoft:用虛擬技術(shù)開啟新天地——專訪SWsoft CEO張自力

　　SWsoft是IDC行業(yè)里的一個(gè)“老人”，如果需要用數(shù)字證明的話，SWsoft軟件所管理網(wǎng)站的數(shù)量已達(dá)到一千萬，其中管理中國(guó)網(wǎng)站的數(shù)量為16~20萬，全球100多個(gè)國(guó)家超過1萬家客戶，也即十分之一的軟件是SWsoft所管理的。

　　定位準(zhǔn)確

　　從公司名稱上看來，SWsoft很容易給人以外企的印象。它成立于1999年，在2003年先后收購(gòu)了美國(guó)公司Plesk和德國(guó)公司Confixx.而SWsoft中國(guó)則是一個(gè)全資控股子公司，它的背景——前身創(chuàng)值立信也決定著這家公司有著深厚的本土化經(jīng)驗(yàn)和對(duì)IDC行業(yè)的深刻認(rèn)識(shí)。

　　“創(chuàng)值立信在被收購(gòu)前是中國(guó)較領(lǐng)先的主機(jī)管理軟件提供商，這就決定了我們公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的熟識(shí)度。其實(shí)，對(duì)于中國(guó)的IDC行業(yè)而言，其最大的特點(diǎn)在于，在簡(jiǎn)單的空間和托管服務(wù)后段隱蔽了錯(cuò)綜復(fù)雜的系統(tǒng)層次。所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：20%的用戶卻吃掉了80%的資源。傳統(tǒng)手段下面對(duì)這種環(huán)境很難做到有效的資源控制和管理，而SWsoft的價(jià)值就在于此�！碧岬絊wsoft的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，CEO張自力目光炯炯，“Swsoft的虛擬化技術(shù)能夠完成傳統(tǒng)IT基礎(chǔ)設(shè)施所做不到的�！�

SWsoft CEO張自力

　　作為一個(gè)第三方軟件提供者，Swsoft的定位一直非常明確，用張自力的話來說：“作為一個(gè)IDC企業(yè)，其業(yè)務(wù)范圍主要包括市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)支持和運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)三塊。其中，在競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成里最重要的部分應(yīng)該是服務(wù)支持，因?yàn)榈讓拥募夹g(shù)支撐是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的根本和必需，是最低門檻。因此，如果沒有最基礎(chǔ)的自動(dòng)化與虛擬化技術(shù)來支撐，上面所有的一切都將不復(fù)存在。而我們作為服務(wù)商，一直在做的是用各種各樣的第三方技術(shù)、不同層次技術(shù)來武裝自己的服務(wù)。哪個(gè)公司可以做好，在于怎么樣把現(xiàn)有的技術(shù)能夠利用好，能夠整合好。所以說，第三方軟件價(jià)值在于如何幫助服務(wù)商更快完成技術(shù)整合，更順利完成技術(shù)升級(jí)，更快進(jìn)行新的業(yè)務(wù)推出和支撐。這個(gè)SWsoft為客戶帶來價(jià)值的核心意義�！�

　　推廣普及自動(dòng)化主機(jī)自動(dòng)化，是指第三方軟件主機(jī)自動(dòng)化，或是指企業(yè)自己開發(fā)的系統(tǒng)自動(dòng)化。在市場(chǎng)未成形前，企業(yè)大都自己開發(fā)。在國(guó)內(nèi)，很早就有公司專業(yè)開發(fā)自動(dòng)化系統(tǒng)，如Easyweb VDS等。在專業(yè)做主機(jī)自動(dòng)化產(chǎn)品的第三方公司出現(xiàn)之前，企業(yè)陷入了這樣一種思維模式：如果委托第三方公司，成本提高的同時(shí)也會(huì)提高效率，但大多數(shù)企業(yè)當(dāng)時(shí)對(duì)這種方式持懷疑態(tài)度。

　　如今，幾乎所有的客戶都認(rèn)可了這種方式。他們會(huì)對(duì)照自身需求，選擇適合自己的系統(tǒng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前從全球范圍來看，仍有80%~90%的企業(yè)在使用inhouse開發(fā)的系統(tǒng)，還未采用更先進(jìn)或者是更加自動(dòng)化的系統(tǒng)。

　　據(jù)張自力介紹：“目前這種轉(zhuǎn)化正在進(jìn)行中，這也是SWsoft努力在做的事情，致力于將這個(gè)行業(yè)逐步轉(zhuǎn)向自動(dòng)化系統(tǒng)。而Swsoft的優(yōu)勢(shì)在于，我們有非常豐富的產(chǎn)品體系，每一種產(chǎn)品都可以為企業(yè)所用，但是也許企業(yè)并不需要你所有的產(chǎn)品，所以它應(yīng)該可以選擇自己需要的某類產(chǎn)品，通過與其他產(chǎn)品的整合來提供服務(wù)。例如，對(duì)一些中大型服務(wù)商而言，像電信，它既會(huì)存在97系統(tǒng)，也會(huì)在某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域采用第三方系統(tǒng)。如何對(duì)其進(jìn)行全面整合，是對(duì)我們這樣公司的極大挑戰(zhàn)。如何去提供一個(gè)更加開放的、更加多元化的、運(yùn)轉(zhuǎn)非常良好的、堅(jiān)不可摧的一臺(tái)機(jī)器，這也是SWsoft現(xiàn)在努力去做的事情。”

　　積極發(fā)揮潛力

　　目前，中國(guó)網(wǎng)站數(shù)量為80萬左右，與全球1億的數(shù)量相比，尚不到1%.當(dāng)然，這也意味著新的市場(chǎng)空間和發(fā)展?jié)摿�。那么，SWsoft如何發(fā)揮潛力？

　　“在這個(gè)行業(yè)里面，包括電信、網(wǎng)通，他們過去在托管和虛擬主機(jī)業(yè)務(wù)上均投入較多，將來他們也會(huì)將之作為一個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)去做。那么，電信級(jí)的運(yùn)營(yíng)商和像SWsoft這樣的專業(yè)運(yùn)營(yíng)商需要充分發(fā)揮彼此優(yōu)勢(shì)，這是趨勢(shì)，也是挑戰(zhàn)。2006年5月，14家運(yùn)營(yíng)商開始推出VPS服務(wù)，現(xiàn)在這一數(shù)字已經(jīng)是將近50家。SWsoft正在和世界范圍內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商共同合作推進(jìn)VPS服務(wù)�！睆堊粤�很清晰地道出了SWsoft正在做的事情。

　　在IDC行業(yè)中，永立潮頭的關(guān)鍵在于能夠提供差異化的服務(wù)。SWsoft提供的軟件服務(wù)能夠解決可管理性問題，通過Web界面，用戶可以自動(dòng)化地管理統(tǒng)一平臺(tái)下多個(gè)系統(tǒng)。那么SWsoft的競(jìng)爭(zhēng)差異性又在哪里？

　　“通過合作共贏，SWsoft可以提供不同別人的個(gè)性化服務(wù)。例如現(xiàn)在，我們以自身技術(shù)為基礎(chǔ)，與微軟、快錢等公司合作，增加用戶選擇空間的同時(shí)，也能夠針對(duì)不同類型的用戶加載不同的商業(yè)策略。SWsoft提供的不是具體量化的產(chǎn)品，而是虛擬的軟件服務(wù)�！睆堊粤�解釋到。對(duì)于未來的發(fā)展計(jì)劃，他也有一套清晰的思路：“通過廣泛的聯(lián)盟，SWsoft將致力于為合作廠商，為用戶制定新的業(yè)務(wù)模式，拓寬市場(chǎng)，其中的一個(gè)關(guān)鍵詞是融合。在最新的技術(shù)里面，統(tǒng)一認(rèn)證方面，SWsoft用到了open fusion成果。另外，SWsoft也開通了SWDN中文社區(qū)，為大家提供了共享和交流的平臺(tái)。當(dāng)然2007年，最重要的一件事是讓更多人認(rèn)識(shí)到Vituozzo的虛擬化技術(shù)帶來的好處�！�

　　在效率致勝的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，SWsoft的宗旨是為用戶考慮。利用虛擬化技術(shù)無疑是兼具成本、效率優(yōu)勢(shì)的不二之選。隨著發(fā)展新階段的開啟，期待這項(xiàng)技術(shù)能夠真正遍地開花。

　　成功案例

　　中國(guó)E動(dòng)網(wǎng)

　　E動(dòng)網(wǎng)成立于2003年7月份，從第一臺(tái)服務(wù)器開始就在用SWsoft前身的PrimHosting軟件，其獨(dú)立主機(jī)數(shù)量從0已經(jīng)發(fā)展到今天的2000多臺(tái)。E動(dòng)網(wǎng)是一個(gè)從創(chuàng)立初始，就非常強(qiáng)調(diào)自動(dòng)化的公司，因?yàn)楣�司人員有限，所以它一直非常強(qiáng)調(diào)效率和自動(dòng)化，這就是他的競(jìng)爭(zhēng)力的主要源動(dòng)力。它的成長(zhǎng)不是依賴于人海戰(zhàn)術(shù)，而是自動(dòng)化管理手段。

　　山東網(wǎng)通IDC

　　山東省網(wǎng)通IDC的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是，省中心結(jié)點(diǎn)與各市營(yíng)業(yè)廳97系統(tǒng)相掛接，將業(yè)務(wù)分配到濟(jì)南數(shù)據(jù)中心。青島數(shù)據(jù)中心和日照數(shù)據(jù)中心。整個(gè)業(yè)務(wù)流程都是基于SWsoft提供的解決方案，并有效結(jié)合了網(wǎng)管解決方案。這套系統(tǒng)是基于之前SWsoft與山東省網(wǎng)通多年的合作，先后在淄博、德州、臨沂等各個(gè)地市都有不同的應(yīng)用層面。在這種長(zhǎng)期合作過程當(dāng)中，山東網(wǎng)通建立了對(duì)SWsoft產(chǎn)品的信心，才能使這個(gè)項(xiàng)目成功運(yùn)行。