基礎(chǔ)設(shè)施

　　電力保障：提供2路市區(qū)供電和雙路冗余（1+1）UPS電源供電加后備200KVA柴油發(fā)電機(jī)，從而保障充足、持續(xù)的電力供應(yīng)，保證99.99%以上的持續(xù)供電率。

　　空調(diào)系統(tǒng)：先進(jìn)的機(jī)房專用空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)，精確控制機(jī)房的溫度與濕度。

　　消防系統(tǒng)：采用高靈敏度的激光主動(dòng)式早期煙霧探測報(bào)警系統(tǒng)，保證第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，并配有先進(jìn)的氣體滅火系統(tǒng)。

　　安全系統(tǒng)：有線電視監(jiān)控系統(tǒng)7*24小時(shí)進(jìn)行全方位機(jī)房監(jiān)控、錄像。先進(jìn)的門禁系統(tǒng)通過IC卡驗(yàn)證來人身份。專業(yè)值班人員24*7小時(shí)在崗，隨時(shí)巡視。

功能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)管理中心

　　專設(shè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心（NOC),24*7實(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。NOC提供服務(wù)：對電力供應(yīng)及網(wǎng)絡(luò)連接等發(fā)生的意外情況緊急呼叫告警，并以最快速度排除故障；用戶服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接狀況實(shí)時(shí)監(jiān)測及告警；應(yīng)用程序運(yùn)行情況監(jiān)測服務(wù)；準(zhǔn)確、詳實(shí)的用戶網(wǎng)站流量監(jiān)控和分析報(bào)告；向用戶開放網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，用戶可通過環(huán)球網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)站實(shí)時(shí)檢測。

卓越的網(wǎng)絡(luò)能力

　　數(shù)據(jù)中心以4G的光纖直接接入上海電信CHINANET骨干網(wǎng)，可以保證用戶的網(wǎng)站信息快速傳遞到互聯(lián)網(wǎng)的每個(gè)角落。

優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)

■　專業(yè)的機(jī)房現(xiàn)場服務(wù)中心
　　環(huán)球網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心專設(shè)機(jī)房現(xiàn)場服務(wù)中心，為客戶提供機(jī)柜及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的規(guī)劃、安裝、聯(lián)線、設(shè)備調(diào)試。CA、HP、Cisco、Sun等公司的高級工程師現(xiàn)場技術(shù)支持與服務(wù)。
■　經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)　
　  售前技術(shù)咨詢：1、專業(yè)的銷售工程師根據(jù)客戶需求提供；2、網(wǎng)站系統(tǒng)托管及應(yīng)用解決方案。
■　客戶服務(wù)中心
　　我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員均擁有數(shù)年的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提供24*7*365的服務(wù)，每位客戶均配有“全程責(zé)任、客戶服務(wù)代表”。“一站式”客戶投訴管理、國際標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)品質(zhì)協(xié)議（SLA）讓你放心、動(dòng)心、省心。
■　用戶倍感舒欣的操作環(huán)境 　　

　　為用戶的網(wǎng)管人員提供：24小時(shí)開放接待，寬敞舒適的休息區(qū)，為用戶的網(wǎng)管人員提前準(zhǔn)備好相關(guān)的服務(wù)器調(diào)試設(shè)備，為用戶提供技術(shù)支持。

完備的服務(wù)產(chǎn)品

　　托管服務(wù)---根據(jù)不同客戶的技術(shù)及商業(yè)需求提供多層次的托管服務(wù)：服務(wù)器整機(jī)租用、服務(wù)器托管、機(jī)柜租用、專用機(jī)房（VIP）出租。

　　增值服務(wù)---采用CA Unicenter TNG全套系統(tǒng)隨時(shí)為客戶提供系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控服務(wù)：性能監(jiān)控、Web服務(wù)監(jiān)控、磁盤空間監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫監(jiān)控與性能分析、網(wǎng)絡(luò)流量分析與統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)現(xiàn)。

　　網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)---通過日趨完善的安全產(chǎn)品體系及與一流的網(wǎng)絡(luò)安全公司合作，最大限度的滿足IDC用戶的更高安全需求。為用戶提供管理防火墻服務(wù)、24*7實(shí)時(shí)入侵監(jiān)控服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)入侵緊急響應(yīng)服務(wù)。

　　專家服務(wù)---為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù)，包括網(wǎng)站建設(shè)咨詢及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用整體解決方案。

　　地址：北京西路1465號(hào)4樓(國立大廈)