張江機房位于張江高科技園區(qū)，建設(shè)總面積1200平方米；服務(wù)區(qū)總面積800平方米，其中主機托管區(qū)面積300平方米，大用戶VIP室面積160平方米，特別服務(wù)區(qū)面積50平方米。屬電信級機房。

　　電力為雙路高壓市電供電，任何一路市電都能保證機房正常使用；不間斷電源，2+1臺備份，后備蓄電池支持滿負荷運行60分鐘；遠程電源監(jiān)控管理，網(wǎng)絡(luò)運行中心（NOC）24小時監(jiān)測；提供特殊電力支持。

　　空調(diào)采用精密空調(diào)機組，保證機房恒溫恒濕，遠程空調(diào)監(jiān)控管理，網(wǎng)絡(luò)運行中心（NOC）24小時監(jiān)測。 布線為綜合布線系統(tǒng)；采用超五類雙絞線；多模、單模光纖布線用戶室，支持光纖千兆。

　　機房內(nèi)所有材料均采用不可燃材料；采用環(huán)保FM200氣體滅火系統(tǒng)，對人無害；早期告警系統(tǒng)主動進行空氣取樣；冗余煙火（HSSD）傳感器觸發(fā)系統(tǒng)進行煙火抑制；便攜式滅火器。

　　全程電子式門禁系統(tǒng)，非接觸式IC卡、電子密碼鎖、指紋鎖三重保障；計算機控制管理，自動識別客戶身份并且記錄客戶詳細進出資料；關(guān)鍵部位安裝彩色CCTV監(jiān)控系統(tǒng)，24小時保安全程監(jiān)控；隔離的用戶操作室以及KVM系統(tǒng)，用戶無需直接進入主機房即可操作自己的服務(wù)器；工作人員全程陪同監(jiān)護； 另設(shè)廣播系統(tǒng)；漏水告警系統(tǒng)；電磁屏蔽。

　　出口帶寬條件---總帶寬6GB（2條1G光纖直連上海熱線骨干網(wǎng)，4條1G光纖直連163），杜絕單點故障；內(nèi)部帶寬條件---所有路由器和交換機之間的連接全部采用光纖千兆連接；提供到用戶端連接為10/100M自適應(yīng)和光纖千兆連接（二期將提供銅纜千兆連接）。

　　上海熱線數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)拓撲---整個網(wǎng)絡(luò)為網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)，全部設(shè)備雙機備份，雙物理鏈路備份，杜絕單點故障；整個網(wǎng)絡(luò)為交換網(wǎng)絡(luò)，并且合理劃分網(wǎng)段，杜絕廣播風暴；VPN遠程管理專網(wǎng)，為用戶維護提供安全、便捷的維護方式。

　　全部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采用世界頂級品牌---骨干網(wǎng)絡(luò)設(shè)備全部采用CISCO產(chǎn)品。服務(wù)器采用IBM、HP、DELL、COMPAQ、SUN等業(yè)界領(lǐng)先廠商設(shè)備。

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張江機房地址：上海市張江工業(yè)園區(qū)春嘵路470號4樓