中國IDC圈2月18日報(bào)道：過在英國的實(shí)地考察，筆者親身感受到了英國寬帶市場的蓬勃和朝氣。

　　據(jù)最新資料顯示，英國寬帶市場是七國集團(tuán)中發(fā)展速度最快的，同時，英國也是歐洲寬帶用戶最多和接入線路增長最快的國家。為何有如此成績？

　　動力來自開放和競爭

　　根據(jù)國際經(jīng)合組織OCED的報(bào)告，2006年底英國寬帶市場達(dá)到1300萬戶，是2001年的38倍；業(yè)務(wù)收入達(dá)到18億英鎊，是2001年的15倍；寬帶滲透率家庭達(dá)50%、中小企業(yè)達(dá)62%、大企業(yè)達(dá)70%；家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到99.8%以上。

　　據(jù)了解，英國的寬帶市場之所以發(fā)展迅猛，與英國政府的大力推進(jìn)市場開放政策是分不開的。2004年英國通信管理局發(fā)布寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展和競爭的整體框架報(bào)告，進(jìn)一步促進(jìn)英國寬帶數(shù)據(jù)、內(nèi)容和語音業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展和有效競爭，并出臺一系列強(qiáng)制接入網(wǎng)開放、推進(jìn)網(wǎng)業(yè)分離的有效措施。

　　迎難而上 順勢而為

　　寬帶用戶數(shù)獲得規(guī)模發(fā)展，零售用戶從2002年6月的17.2萬，到2007年9月突破400萬，用戶總數(shù)達(dá)1170萬，穩(wěn)占英國寬帶提供商的第一把交椅。

　　網(wǎng)絡(luò)先行是BT發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)的關(guān)鍵舉措。BT利用兩年時間將遍布全英國的5600個交換局都進(jìn)行了改造，使之能夠提供入門級的寬帶接入產(chǎn)品，其覆蓋率接近100%，遠(yuǎn)高于NTL等Cable運(yùn)營商，此舉使BT品牌幾乎成為英國DSL的代名詞。除了改造現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)之外，BT于2004年率先發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型計(jì)劃，提出令人矚目的21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)（21CN）概念。21CN計(jì)劃構(gòu)建一個基于IP和MPLS的融合性網(wǎng)絡(luò)，以及基于3GPP、支持移動的智能網(wǎng)絡(luò)，并實(shí)現(xiàn)客戶體驗(yàn)、產(chǎn)品創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、成本節(jié)約等功能。

　　BT的寬帶業(yè)務(wù)在市場策略方面，實(shí)施了與競爭對手有效的差別定位。在批發(fā)市場，BT定位在提供“可管理的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”，從而建立起專業(yè)寬帶運(yùn)營商的形象。在零售市場，最大的競爭對手NTL的用戶是與有線電視關(guān)聯(lián)度高的一般家庭用戶，而BT則把目標(biāo)市場定位在高端住宅用戶市場和中小企業(yè)商務(wù)市場上，并為不同的目標(biāo)用戶提供不同的寬帶產(chǎn)品，例如，為家庭客戶提供高速ADSL業(yè)務(wù)，而面對中小企業(yè)則提供SDSL業(yè)務(wù)。

　　為適應(yīng)激烈的市場競爭，大約每隔半年時間，BT都要根據(jù)市場競爭的需要和新增的業(yè)務(wù)內(nèi)容，對寬帶資費(fèi)體系進(jìn)行更新調(diào)整，但每次更新均能夠保持資費(fèi)體系的完整性和簡明性，在吸引新客戶的同時，有利于老客戶的保持。BT的寬帶業(yè)務(wù)資費(fèi)體系非常簡明，一般由高中低三檔資費(fèi)組成，實(shí)行積極的資費(fèi)政策，大力使用價格杠桿撬動市場，最低8.95英鎊／月。此外資費(fèi)套餐里還包含了各種應(yīng)用的“最完整的寬帶產(chǎn)品包”來吸引客戶。

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