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萬網(wǎng)企業(yè)郵箱操作問題集錦（二） |
| 6、不在我公司申請的域名，是否也能在我公司申請企業(yè)郵箱業(yè)務？ 當然可以，如果您的域名不是在我公司申請的，以下兩種方法可以使您在我公司申請的企業(yè)郵箱正常使用： �。�1）請您和您的域名注冊商聯(lián)系，把mail.您的域名以及MX郵件交換記錄指向我們給您開通的企業(yè)郵局指定的IP上。 �。�2）您也可以把域名轉(zhuǎn)入到我公司，直接由我公司幫您解析至企業(yè)郵局IP地址。 7、管理員郵箱是否能改其他信箱的個人信息？ 通過管理員賬號添加新用戶時，可以設(shè)置新郵箱的用戶名、密碼、帳號到期時間以及到期處理策略，但是不能填寫個人信息，比如真實姓名，詳細地址，郵政編碼，生日等信息，只能通過新用戶賬號來登錄添加或者修改，修改方法是：進入http://mail.域名 界面，用新用戶賬號和密碼登錄，點擊個人設(shè)置然后在個人資料中填寫。 管理員無法直接設(shè)置或修改其他郵箱帳號的個人信息，若需要設(shè)置，可以在添加好新用戶后，以該用戶帳號和密碼登錄進行操作。 8、企業(yè)郵局如何管理密碼？ �。�1）如何取回密碼？ 1）網(wǎng)站取回：登陸WEB界面(在瀏覽器中輸入 mail.您的域名）點擊“密碼找回”按照提示找回。注：只有您在企業(yè)郵局管理界面－“個人設(shè)置”－“密碼設(shè)置”處填寫了找回密碼的條件才有可能找回密碼，否則此功能無效； 2）在線問題提交取回：通過萬網(wǎng)首頁(www.net.cn)問題在線提交->輸入用戶數(shù)字ID及密碼->寫明要求->后臺核實身份后，將密碼回復給您。 （2）如何管理（修改）密碼？ 1）通過管理員postmaster修改域用戶密碼：登陸WEB界面(在瀏覽器中輸入 mail.您的域名）點擊“郵件域管理”->“顯示用戶列表”->選擇要修改密碼的用戶->進行密碼修改。 2）域用戶修改密碼（包括管理員信箱）：登陸WEB界面(在瀏覽器中輸入 mail.您的域名）點擊“個人設(shè)置”－>“密碼設(shè)置”可隨時更改密碼。 3）另外，為方便客戶在線找回郵箱管理員密碼，現(xiàn)在客戶端開放修改郵箱管理員密碼功能。 操作步驟： 用戶ID登陸－－》郵箱管理---》管理員密碼修改 9、我在萬網(wǎng)注冊的域名己申請成功，該如何添加/修改MX記錄？ �。�1）可通過會員區(qū)管理的域名： 您可按以下步驟添加/修改域名管理――＞域名解析服務――＞添加/修改MX記錄 備注： 添加/修改MX記錄時，.郵件服務器地址應該填完整的域名,無須在其后加點“.”系統(tǒng)會默認加上。 �。�2）無法通過會員區(qū)管理的域名： 您可發(fā)傳真至我公司技術(shù)部（010－84134247），注明您的域名、需添加／修改的MX記錄、簡單說明要求、加蓋公章(公司名義注冊)／附個人身份證復印件（個人名義注冊） 。 對以上操作的說明：通過我公司添加／修改MX記錄的前提：域名的DNS為我公司信息。 并且需要24-48小時生效。 10、對口令有什么需要注意的？ 為了您的網(wǎng)絡(luò)安全，請您多注意主機及郵箱口令的保護。建議您： �。�1）不要將口令隨便告訴別人。 �。�2）將口令記錄在合適的本子上以免經(jīng)過多次修改忘記。 （3）經(jīng)常修改口令。 （4）不要把現(xiàn)成的單詞作為口令，容易被猜出。 �。�5）不要簡單地用你自己的生日或者你愛人、孩子的生日作為口令。它們同樣容易被你熟悉的人猜出。應該把它們與某一個單詞組合，這樣既便于記憶，又非常保密。 11、為什么我的NT主機無法進入8383信箱管理界面？ （1）您不能通過Web進行郵箱的管理問題。 IE瀏覽器中需把路徑寫完整http://www.yourdomain.com:8383/，否則會報語法錯誤，由于您是以“root”——信箱管理員的身份進行郵箱管理，用戶能夠刪除root@yourdomain.com信箱并修改密碼，所以您在操作時要注意不要刪除root@yourdomain.com信箱并務必記住修改后的口令。如果您確實無法自行恢復，請您發(fā)傳真給技術(shù)部進行密碼初始化。 �。�2）您自己建立的信箱無法在瀏覽器登錄問題 “root”——信箱管理員在建立用戶信箱時請選中“Allow Web access”——允許web訪問，但這要在您信箱已建立并密碼無誤的情況下。 12、企業(yè)郵箱@后綴內(nèi)容能否在第二次登陸界面時自動輸入，而無需客戶重新輸入？ 可以通過修改IE瀏覽器的設(shè)置達到此功能，具體設(shè)置如下： 方法一：internet選項－隱私－將級別設(shè)置成“低級”； 方法二：internet選項-內(nèi)容－自動完成設(shè)置四項都選即可。 |
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【責任編輯:Samie】
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