|
商業(yè)搜索無處不在
企業(yè)搜索市場在迅速膨脹，據(jù)國際數(shù)據(jù)公司（IDC）數(shù)據(jù)，這一市場去年增長了39%，已達(dá)到14億美元。而這一市場上的產(chǎn)品，其價格和特性也相距甚遠(yuǎn)，從國際商業(yè)機(jī)器公司（IBM）免費(fèi)的OmniFind Yahoo Edition到成本高達(dá)幾十萬美元的系統(tǒng)，無所不包。
對于只有幾個文檔的內(nèi)容倉庫或者低流量的網(wǎng)站等輕量級搜索而言，OmniFind Yahoo Edition或起價為1，995美元的谷歌Mini Search Appliance足以勝任。而那些擁有上千名員工的大公司，所有員工日常工作幾乎都要用到搜索功能，比如法律部門就需要使用電子搜索（E-Discovery）服務(wù)，這些公司需要的可能就是Autonomy公司、Fast Search & Transfer公司（下稱Fast）、或者Endeca公司的高端搜索系統(tǒng)�！叭藗冃枰煌墓ぞ呓鉀Q不同的問題�！盜DC分析師蘇珊。費(fèi)爾德曼（Susan Feldman）一言以敝之。
Web搜索工具與企業(yè)級搜索產(chǎn)品往往在公司中同時存在，面對Web，企業(yè)員工會使用精選的瀏覽器搜索工具；而在訪問企業(yè)防火墻內(nèi)的數(shù)據(jù)庫時，他們又會選擇公司提供的搜索應(yīng)用軟件。
安裝OmniFind Yahoo Edition，只需點擊三下鼠標(biāo)，以選擇要搜索的內(nèi)容倉庫和內(nèi)部站點。另一方面，如果某家公司希望根據(jù)員工崗位而對搜索進(jìn)行個性化設(shè)置，增加安全層，對搜索結(jié)果進(jìn)行分類，并直接給出問題的答案，那其用來部署這一項目的時間可能長達(dá)幾個月。
現(xiàn)在，企業(yè)級搜索工具欄已無處不在。Fast產(chǎn)品與微軟公司（Microsoft，下稱微軟）的SharePoint之間建有連接程序；Autonomy公司也將其搜索引擎與微軟的Outlook工具欄和思愛普公司（SAP）的應(yīng)用軟件集成在一起；客戶關(guān)系管理（CRM）軟件和工作流應(yīng)用軟件中也開始出現(xiàn)搜索框，而那通常是軟件廠商自己設(shè)置的。
現(xiàn)在的產(chǎn)品已能夠?qū)υ絹碓蕉嗟纳虡I(yè)信息進(jìn)行搜索，包括PDF格式文件、SQL Server數(shù)據(jù)庫、以及文件系統(tǒng)等在內(nèi)。荷蘭WCC公司等專業(yè)廠商甚至可以將指紋搜索與其他數(shù)據(jù)結(jié)合起來，以發(fā)現(xiàn)與目標(biāo)身份相符的人。
搜索將日益成為用戶的好幫手，既可以自動地利用內(nèi)容倉庫中的信息完成填表操作，奧多比公司（Adobe）的Intelligent Document Platform即有此功能；亦可對法律文檔進(jìn)行掃描，以自動創(chuàng)建律師檔案，就像Recommind公司的MindServer Legal所做的那樣。 上一頁 [1] [2] [3] [4] |
