中國網(wǎng)游全行業(yè)調(diào)查

　　這是一個年產(chǎn)值高達200億人民幣，純利率高達70%的行業(yè)。

　　這是一個影響超過4000萬年輕人，動輒讓他們廢寢忘食的行業(yè)。

　　這是一個原本只屬于虛擬，如今卻和現(xiàn)實對應(yīng)性越來越明顯的行業(yè)。

　　這是一個充滿了財富奇跡，又一直遭人詬病的行業(yè)。

　　作為如今整個互聯(lián)網(wǎng)乃至IT產(chǎn)業(yè)中最賺錢的業(yè)態(tài)，網(wǎng)絡(luò)游戲和其他所有被證明可行的商業(yè)模式似乎都不太一樣。和其他商業(yè)模式通過“為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供附加價值”或“提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)效率”的方式賺錢不一樣，網(wǎng)絡(luò)游戲構(gòu)建了一個獨立的虛擬世界，吸引用戶進入并完成自身的資金周轉(zhuǎn)。

　　問題于是由此產(chǎn)生。構(gòu)建一個新世界，所面臨的問題和矛盾必然遠遠超出想象。隨著互聯(lián)網(wǎng)對于現(xiàn)實生活影響的逐漸深入，隨著現(xiàn)實貨幣在虛擬世界里的逐漸流通，網(wǎng)絡(luò)游戲所構(gòu)筑的虛擬世界正在發(fā)揮越來越大的現(xiàn)實影響力。

　　主管的政府職能機構(gòu)已經(jīng)意識到這一點，針對虛擬貨幣交易征稅的想法出臺就是最好的證明。但問題的關(guān)鍵在于，并不是所有的現(xiàn)實規(guī)則都能被直接搬到虛擬世界里并發(fā)揮作用。和年輕的中國互聯(lián)網(wǎng)改變了一代中國人獲取信息的方式一樣，同樣年輕的網(wǎng)絡(luò)游戲正在改變新一代中國人的娛樂方式。而面對這種幾乎發(fā)生在一夜之間的改變，政府職能機構(gòu)似乎還沒有找到監(jiān)管的首要切入點。

　　工欲善其事必先利其器。欲先利其器，首先應(yīng)該做的或許是看清楚“事”的本身，分清楚主要矛盾和次要矛盾。具體到中國網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)來說，梳理清楚整條產(chǎn)業(yè)鏈的運轉(zhuǎn)模式，掌握產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)上利益組織默認的游戲規(guī)則，才能找到解決問題的根本辦法。

　　第一部分 網(wǎng)游運營：我是你的神

　　10月9日，上海市涉及金額最大的虛擬財產(chǎn)交易案最終以庭外和解的方式收場。

　　原告郭先生起訴的原因是，自己一個月前花費47500元人民幣購買等值虛擬貨幣并換取的虛擬裝備，在一個月后因為其他玩家使用外掛的原因，瞬間貶值至4000元。不過最終讓運營商選擇息事寧人并不是他的訴訟得到了法官的支持，而是郭先生的朋友在訴訟同時向法庭質(zhì)疑游戲公司出售虛擬貨幣并不開具發(fā)票，只有一張“沒有公章的收據(jù)”，涉嫌欺詐。

　　事情最終的解決辦法是，游戲運營商幫助郭先生修改部分虛擬物品，而郭先生承諾“不再為此事糾纏公司”。

　　隨意登陸任何一款網(wǎng)絡(luò)游戲論壇，此種事件比比皆是，不過絕大多數(shù)都只能以在論壇上發(fā)發(fā)帖子泄泄憤了事。除非自行負擔昂貴的訴訟時間成本，運營商對類似事件的處理態(tài)度原則只有兩個字——無視。

　　“游戲的虛擬世界是運營商按照自己的想象去規(guī)劃的，如果沒有來自現(xiàn)實世界的壓力，運營商就是上帝，就是神�！焙贾萏鞎晨萍脊�司創(chuàng)始人、“網(wǎng)游+牛肉干”模式的實踐者郭羽說，“在存在龐大客服建設(shè)成本的前提下，神有什么理由去關(guān)心普通的人？”

　　神之路

　　目前中國網(wǎng)絡(luò)游戲最主流的商業(yè)模式是“免費游戲，收費道具”。運營商在完成游戲的初步開發(fā)并公開測試之后，玩家可以免費進入游戲世界，運營商同時在游戲中開放虛擬貨幣的消費，并通過各種技術(shù)手段引誘玩家進行消費。

　　盡管大部分虛擬商店中出售的人民幣道具都可以通過游戲里的其他渠道（如打怪）獲取，但游戲運營商為了刺激消費，通常都會通過技術(shù)手段嚴格控制人民幣道具的免費獲取幾率（爆率）。玩家要想不花人民幣獲得足夠數(shù)量的虛擬道具，所需求的時間幾乎是無限長。

　　這于是演變成為一場典型的“貓鼠追逐戰(zhàn)”。一邊是玩家想盡辦法提升效率，另外一邊則是游戲運營商不斷監(jiān)測虛擬世界里的供需關(guān)系，一旦某種虛擬物品的市場需求提升，只需要在服務(wù)器端稍微改動幾行代碼，該物品的爆率就可以直線下降——別無選擇的玩家只能乖乖就范掏錢購買。

　　據(jù)說《征途》老板史玉柱是此種模式的開先河者。他自己也曾多次在公開場合回憶說，當初他是位狂熱的《傳奇》玩家，當時中國網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域還沒有任何官方渠道提供虛擬道具的銷售，玩家要想追求極品的虛擬道具，只能花費大量時間成本到游戲里去考驗自己的運氣。

　　“極品都是可遇不可求的，玩家把這個叫做人品�！笔酚裰�說，“當時我就認為應(yīng)該開放一種渠道給那些和我一樣，沒有太多時間，愿意花費一些錢去購買這些道具的玩家�！�

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