什么叫"企業(yè)郵局"？
所謂企業(yè)郵局，是一種類似于虛擬主機的服務(wù)，將一臺郵件服務(wù)器劃分為若干區(qū)域，分別出租給不同的企業(yè)，一個企業(yè)可以租用一定的空間作為自己的郵件服務(wù)器。從使用的角度來看，擁有自己的郵件服務(wù)器，可以為自己的員工設(shè)置電子郵箱，還可以根據(jù)需要設(shè)置不同的管理權(quán)限，以及部門成員之間或者公司全體員工之間的群發(fā)功能等等，并且，除了一般的終端郵件程序方式（如outlook）收發(fā)E-mail之外，還可以實現(xiàn)WEB方式收發(fā)和管理郵件，比一般ISP提供的電子郵箱和虛擬主機提供的信箱更為方便。實際上，某些虛擬主機用戶所使用的自己域名下的電子郵箱也類似于企業(yè)郵局的服務(wù)，只不過，這個郵局的管理權(quán)限由主機提供商控制，沒有交付給用戶而已，因此在設(shè)置和管理上很不方便。

　

企業(yè)郵局與電子信箱有何區(qū)別？
1）企業(yè)郵局以域名為后綴，形如：contact@interd.net：
2）一個域名可開設(shè)多個電子郵箱，如我有一個域名interd.net，我可以開設(shè)info@interd.net,domain@interd.net等等。理論上可以開設(shè)無數(shù)個電子信箱。
3）企業(yè)郵局可體現(xiàn)企業(yè)或個人特色，只有擁有該域名的人才有權(quán)利以該域名為后綴開設(shè)企業(yè)郵局，不與他人雷同，因為域名是唯一性的，因此以域名作為后綴的電子郵局在表現(xiàn)形式上也具有唯一性，而如果您從21CN或者SINA申請電子郵箱，則都是以21CN或SINA作為后綴，缺乏特色。

　

使用企業(yè)郵局的好處？
1）統(tǒng)一使用公司域名，有利于統(tǒng)一管理
2）統(tǒng)一對外形象，企業(yè)郵局是企業(yè)身份的象征
3）支持WEB方式收發(fā)郵件，當(dāng)您想收發(fā)郵件時，只需在瀏覽器中輸入如http://mail.abc.com，即可進(jìn)行收發(fā)，方便快速，尤其適合經(jīng)常出差的您。

　

公司企業(yè)郵局有何特點？
企業(yè)郵局是由專門的企業(yè)郵局服務(wù)運營公司針對企業(yè)和組織推出的集成郵件服務(wù)系統(tǒng)，其特點為：
a) 信箱統(tǒng)一以企業(yè)域名為后綴，例如webmaster@yourdomain.com，使您具有鮮明的企業(yè)形象，有效統(tǒng)一了企業(yè)形象，無需投入大量資金，卻能大大提升您的公司的形象。一旦公司擁有了這種性質(zhì)的E-mail信箱，就表明該公司在Internet上擁有了相對獨立的身份。企業(yè)電子郵件系統(tǒng)將成為公司對外宣傳和從事業(yè)務(wù)的不可缺少的工具。
b) 企業(yè)可自行管理：對整個郵件系統(tǒng)進(jìn)行開設(shè)、刪除郵箱、修改郵箱密碼等管理。您可以根據(jù)需要自行選擇功能和容量。企業(yè)無需購置任何其他硬件設(shè)備和軟件產(chǎn)品，對企業(yè)郵局按照需要任意切分成若干大小不同或相同的"abc@公司名.com"式樣的信箱并設(shè)用戶名和密碼，一切根據(jù)員工的具體情況來合理安排。例如：名為abc的企業(yè)可以郵局分級設(shè)置，按部門和職能進(jìn)行分級設(shè)立帳號，對員工帳號進(jìn)行相關(guān)功能及權(quán)限的管理。
c) 企業(yè)可設(shè)立別名：這類似于組群郵件的概念，使用 此功能，您可非常方便的將一封電子郵件同時發(fā)送給多數(shù)人。例如：您可以把銷售部門的信箱定為：sale@企業(yè)域名.com，那么，您只要輸入該地址，則部門里的所有人都可以收到你的信。這對于企業(yè)內(nèi)部信息交流是一個很好的手段。
d) 方便快捷的管理方式：為企業(yè)用戶提供交互式管理界面，所有的工作將完全在WEB界面上完成，詳細(xì)的幫助文檔將使您的工作更簡單快捷。用戶通過客戶端進(jìn)行POP3和SMTP快速收發(fā)郵件，收發(fā)服務(wù)器配置簡單方便，服務(wù)器連接快速穩(wěn)定。

　

申請郵局有什么條件？
首先必須有一個域名，如果您還沒有域名，請您訪問www.interd.net提交注冊。 凡是在我公司注冊的域名，必須以該域名所屬的會員號提交方可獲準(zhǔn)開通郵局。
如果您的域名不是在我公司注冊（即注冊商為非我公司），則可用您在我公司獲得會員號直接申請開設(shè)。

　

郵局如何配置？
您可對您的郵局進(jìn)行信息修改、管理員密碼修改、升級、續(xù)費、域名修改等相關(guān)操作。
a) 郵局信息修改：如果郵局用戶聯(lián)系方式變了，或已喬遷新址了，您可隨時通知我們進(jìn)行修改。
b) 管理員密碼修改：忘記管理員密碼，或想重新設(shè)定管理員密碼。管理員可用此密碼管理企業(yè)郵箱。
c) 登陸模板設(shè)定：想改變mail.abc.com的頁面風(fēng)格，選擇此功能，即可讓郵局常有新面孔。目前已推出了：單位郵局、企業(yè)郵局、我的郵局、公務(wù)郵局、企業(yè)郵局、社團(tuán)郵局，您可以聯(lián)系我們修改。
d) 升級：升級可以實現(xiàn)：增加郵箱用戶數(shù)，增大郵局空間容量，增強郵局功能。注意，只要您增加了郵局的用戶數(shù)（郵箱個數(shù)），您的郵局容量就會自動按20M/個郵箱遞增。即需增加空間容量時，可通過增加郵箱用戶數(shù)來實現(xiàn)。郵局管理員可以在所獲郵箱總?cè)萘康南拗葡码S意設(shè)定郵箱大小。
e) 修改域名：您可將您的郵局綁定的域名修改為任意另一個符合條件的域名。請注意，修改之前請您預(yù)先將原郵局做好備份。此外，一個郵局不能綁定多個域名，即如果申請一個以abc.com后綴的郵箱，不能將其中的幾個郵箱另行綁定efg.com。
f) 續(xù)費：郵局使用期限到了，繼續(xù)租用選擇此功能。請注意，續(xù)費時還想增強郵箱功能或擴大郵箱容量請先交納年費后，再到郵局升級界面去提交升級申請。續(xù)費時想縮容，不必再交納縮容前郵局的續(xù)租費用，請發(fā)送郵件給您的地區(qū)專員，再由我司將原郵局刪除通知您后，您再行在線重新申請即可。但請注意縮容前一定要將原郵局做好備份。

　

如何管理郵局？
如果您以域名abc.com申請了郵局，在瀏覽器中輸入http://mail.abc.com，即可看到"管理員入口"。請注意，管理員登錄時，要求輸入的域名即租用該郵局時使用的后綴，格式為：如abc.com。
通過管理員管理您可以設(shè)置所有用戶的使用容量，密碼，開通狀態(tài)，及整個郵局的使用情況。
在"統(tǒng)計信息"中你可以了解到整個郵局用戶開設(shè)的情況和占用資源。在"用戶列表"中可以對郵局所有用戶的進(jìn)行暫�；蛑匦麻_通操作。在"增加用戶"中您可以自行增加新用戶的ID，密碼和容量大小。

　

什么是POP3協(xié)議？
POP3是郵件郵局協(xié)議第三代(post office protcol)的縮寫，是絕大多數(shù)郵件收發(fā)程序使用的協(xié)議，您接收郵件時，一般都使用該協(xié)議。您在我們的服務(wù)器上的電子信函郵件箱。你能使用像Outlook，Outlook Express、Foxmail和Netcape Mail等郵件程序直接訪問你的郵件。每一個POP3賬號都有自已的密碼。不論你在世界的某一個地方連上互聯(lián)網(wǎng)都可以檢查你的郵件。

　

什么是垃圾郵件？
垃圾郵件就是相同的信息，在互聯(lián)網(wǎng)中被復(fù)制了無數(shù)遍，并且一直試圖著強加給那些不樂意接受它們的人群。大部分垃圾郵件是商業(yè)廣告，關(guān)乎一些可疑的產(chǎn)品?quot;迅速發(fā)財"訣竅，或準(zhǔn)合法性質(zhì)的服務(wù)。它的發(fā)送者幾乎不用花什么錢---費用大都由收件人或郵遞者來支付了。

垃圾郵件有兩種類型，它們對網(wǎng)上用戶產(chǎn)生不同的效果。Usenet是世界性的新聞組網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。該系統(tǒng)中的垃圾郵件就是將一個簡單的信息發(fā)給20個或20個以上的新聞組。（新聞組網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用者經(jīng)過長期實踐發(fā)現(xiàn)，通常情況下，發(fā)給諸多新聞組的信息，與新聞組沒有什么關(guān)聯(lián)。）

電子信函中的垃圾郵件鎖定的對象是，具備直郵信息條件的獨立使用者。瀏覽新聞組記錄，偷取互聯(lián)網(wǎng)郵件發(fā)送清單，或搜索網(wǎng)絡(luò)尋找地址，是其郵件名單的主要來源。此類垃圾郵件非常明顯地浪費了接受者的錢。采用電話服務(wù)記費的用戶---無論閱讀或接收他們的郵件，收費器不會袖手旁觀。所以從根本上來講，傳送這些垃圾郵件，無論ISP還是在線服務(wù)都要花錢，而這些費用就直接轉(zhuǎn)嫁給了申請用戶。 電子信函中特別令人討厭的垃圾郵件是，竊用郵件發(fā)送清單（公共或私人的電子信函論壇。）因為雖然很多郵件清單限制訂閱者，但垃圾郵件發(fā)起者仍可以使用自動的工具，盡所有可能訂閱這些清單，以便竊得更多的地址，或者將這些郵件清單作為它發(fā)起攻擊的直接目標(biāo)。

　

如何防范和制止垃圾郵件？
不要輕易泄露自己的ISP信箱地址�？植赖氖牵�現(xiàn)在有一種專門收集電子郵件地址的軟件，我們只要在網(wǎng)上一暴露自己的電子郵件地址，就會很快被那些專業(yè)的E－mail地址收集軟件收集起來，然后你就很可能陷入垃圾郵件的轟炸之中。因此，建議一般不要輕易泄露自己的電子郵件地址，尤其是ISP的信箱地址，ISP的電子郵箱是按字節(jié)收費的，且容量有限，當(dāng)信箱中的郵件容量超出后是要多收費的，所以還是小心為妙。
用好郵件軟件的管理功能。網(wǎng)民們常用的Outlook Express和Foxmail都具有很不錯的郵件管理功能，實現(xiàn)郵件的過濾。
準(zhǔn)備好專業(yè)垃圾郵件清除軟件 。

　

什么是SMTP身份驗證？
SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即簡單郵件傳輸協(xié)議,它是一組用于由源地址到目的地址傳送郵件的規(guī)則,由它來控制信件的中轉(zhuǎn)方式。SMTP協(xié)議屬于TCP／IP協(xié)議族,它幫助每臺計算機在發(fā)送或中轉(zhuǎn)信件時找到下一個目的地。通過SMTP協(xié)議所指定的服務(wù)器,我們就可以把E－mail寄到收信人的服務(wù)器上了,整個過程只要幾分鐘。SMTP服務(wù)器則是遵循SMTP協(xié)議的發(fā)送郵件服務(wù)器，用來發(fā)送或中轉(zhuǎn)你發(fā)出的電子郵件。

　

什么是網(wǎng)絡(luò)硬盤？
"網(wǎng)絡(luò)硬盤"是將用戶的文件存放在互聯(lián)網(wǎng)上，方便用戶"攜帶"他們的文件，方便用戶與他的親朋好友"分享"他們的文件，所有操作在我們網(wǎng)站的頁面上完成。文件類型不作限制。

　

我忘記郵局信箱的密碼怎么辦？
您的信箱密碼如果忘記了，請您聯(lián)系您的郵局管理員重新取得密碼。如果您是郵局管理員，請您登陸 mail.您的域名 訪問到郵局界面，點擊頁面上的[管理員由此進(jìn)]，輸入您的郵局域管理密碼登陸，在郵局管理界面里有用戶列表，找到您的具體信箱用戶點擊進(jìn)入就可以修改密碼。

　

在用OULOOK和FOXMAIL收發(fā)時POP3服務(wù)器和SMTP服務(wù)器應(yīng)怎樣設(shè)置？
收信服務(wù)器（POP3）：mail.yourdomain.com （即mail.您的域名）
發(fā)信服務(wù)器（SMTP）：mail.yourdomain.com （即mail.您的域名）
用戶名：username@yourdomain.com (注:應(yīng)填入您的郵件地址全稱)
請將yourdomain.com替換為您的域名，username替換為您的郵件名稱。
SMTP服務(wù)器需加上SMTP服務(wù)器身份驗證。

　

在用OUTLOOK和FOXMAIL發(fā)信時為什么要加上SMTP身份驗證？
如不加SMTP身份驗證，一臺郵局服務(wù)器很可能就成為垃圾郵件發(fā)源地，任何人都可以利用這臺服務(wù)器來發(fā)信，同時也占用了服務(wù)器資源。增加SMTP身份驗證方法如下：
①、使用Outlook Express 4.0及其以上版本收發(fā)郵件，設(shè)置方法如下：
A、單擊主菜單中的"工具"，然后選擇"帳號"打開"Internet帳號"窗口；
B、單擊"郵件"選項卡，單擊選擇您要設(shè)置的企業(yè)郵局服務(wù)器，然后單?quot;屬性"按鈕；
C、單擊"服務(wù)器"選項卡，在窗口下方，勾選"我的服務(wù)器要求身份驗證"，此時右側(cè)的"設(shè)置"按鈕由禁止（灰色）變?yōu)榭蛇x（黑色），單擊它打開"外發(fā)郵件服務(wù)器設(shè)置"窗口；
D、登錄信息選擇"使用與接收郵件服務(wù)器相同的設(shè)置"即可，然后連續(xù)單擊"確定"和"關(guān)閉"按鈕關(guān)閉所有窗口。
②、 使用foxmail收發(fā)郵件：請您下載支持SMTP認(rèn)證的foxmail3.11或更高版本，以便您能夠正常的發(fā)郵件。
A、單擊主菜單中的"帳戶"，選擇"屬性"菜單項，打開帳戶屬性"對話框；
B、從左側(cè)的下拉列表框中，選擇"郵件服務(wù)器"，在窗口右側(cè)勾選"SMTP服務(wù)器需要認(rèn)證"復(fù)選框�绰柋右侧�?quot;設(shè)置"按鈕由禁止（灰色）變?yōu)榭蛇x（黑色），單擊它打開"ESMTP服務(wù)器認(rèn)證"窗口，選擇"使用與POP3服務(wù)器相同的信息"，單擊"確定"按鈕關(guān)閉窗口。

　

我總收到大量不受歡迎的郵件怎么辦？
登陸后在"功能設(shè)置"--"拒收設(shè)置"中，您可對不受歡迎郵件進(jìn)行拒收設(shè)置。如您不希望收到某些地址的郵件，您可以在郵件地址文本欄中填入這些郵件地址，字符總長度不超過1024個。如您不希望收到某些域的郵件，您可以在郵件地址文本欄中填入這些域名（Domain Name），字符總長度不超過1024個。

　

登陸郵局老是一個風(fēng)格看膩了，可以更換嗎？
可以更換，登陸后在"功能設(shè)置"--"頁面風(fēng)格"中，您可以設(shè)置多種頁面風(fēng)格來使用您的郵局。

　

為什么有時會出現(xiàn)"操作超時，請重新登陸"？
為保證您使用WEB郵局的安全性，在您登陸WEB郵局一段時間不做任何操作時，郵件系統(tǒng)會自動退出，此時需要您再次登陸即可。
　

Email信箱、Email帳號、Email地址是什么關(guān)系？
沒有太大區(qū)別，因大家的習(xí)慣不同，叫法也不一樣，它們基本上是相同的概念。

　

什么是Email的自動回復(fù)功能？
具有這種功能的信箱在收到來信時，自動回復(fù)一封事先寫好的Email給對方，可以告訴對方你暫時無法給他回信；或者先回一封表示禮貌和友好的信，再針對他提出的問題仔細(xì)回答。